หากท่านพบปัญหาใดๆ กับการใช้งาน Plug & Charge หรือท่านต้องการเซ็นสัญญากับผู้ให้บริการระบบขับเคลื่อนด้วยไฟฟ้ารายใหม่ หรือเมื่อท่านขายรถของท่าน ท่านสามารถจัดการใบรับรองสัญญา Plug & Charge ที่ติดตั้งไว้ได้บนจอแสดงผลตรงกลางของรถและในแอพ Volvo Cars
เพื่อให้ Plug & Charge ทำงานได้ ทั้งสถานีชาร์จและรถยนต์จะต้องรองรับ Plug & Charge หากท่านพบปัญหากับ Plug & Charge ท่านสามารถดำเนินการบางขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหาด้วยตัวเองก่อนที่จะติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Volvo
ก่อนที่ท่านจะสามารถชาร์จรถของท่านที่สถานีชาร์จที่รองรับ Plug & Charge ได้ ท่านจำเป็นต้องเปิดใช้งานฟังก์ชันนี้กับผู้ให้บริการระบบขับเคลื่อนแบบไฟฟ้ารายใดรายหนึ่ง และบนจอแสดงผลตรงกลางของรถก่อน
Plug & Charge เป็นระบบการรับรองความถูกต้องและการคิดค่าใช้จ่ายที่ทำให้ประสบการณ์การชาร์จรถของท่านง่ายขึ้น สถานีชาร์จที่รองรับ Plug & Charge จะระบุรถของท่านและวิธีการชำระเงินที่เชื่อมโยงอยู่กับรถในทันทีที่ท่านต่อสายชาร์จเข้ากับรถของท่าน การทำเช่นนี้ทำให้สามารถเริ่มการชาร์จได้โดยอัตโนมัติ โดยไม่จำเป็นต้องใช้บัตร, แอพ หรือวิธีการรับรองความถูกต้องอื่นๆ เพิ่มเติมแต่อย่างใด
ชาร์จรถยนต์ผ่านสถานีชาร์จที่บ้าน หรือที่สถานีชาร์จสาธารณะ
ในแอพ Volvo Cars จะมีข้อมูลเกี่ยวกับแบตเตอรี่และการชาร์จของรถ
ในบางกรณี การชาร์จรถยนต์ของท่านจะไม่เริ่มขึ้นเมื่อท่านตั้งตัวตั้งเวลาการชาร์จในตู้ไฟชาร์จรถ ปัญหานี้จะเกิดขึ้นเมื่อท่านใช้ตู้ไฟชาร์จรถที่มีฟังก์ชั่นการชาร์จอัจฉริยะที่ใช้ไม่ได้กับรถของท่าน
ในบางสถานการณ์ ท่านอาจสังเกตว่ารถของท่านยังคงทำการชาร์จต่อไปถึงแม้ว่ารถจะได้รับการชาร์จจนเต็มแล้วก็ตาม