การ​ค้นหา​สาเหตุ​และ​แก้ไข​ปัญหา​ของระบบ Sensus Infotainment

หาก​ท่าน​ประสบ​ปัญหา​กับระบบ Sensus Infotainment เรา​มี​วิธีแก้ไข​ปัญหา​ง่ายๆ หลาย​วิธี​ที่​อาจ​ช่วย​ให้​ท่าน​ไม่​ต้อง​เดินทาง​ไป​ยัง​ศูนย์บริการ​ของ​วอล​โว่ได้

คำแนะนำ​ต่อไปนี้​อาจ​เป็น​ประโยชน์​สำหรับ​ปัญหา​ต่างๆ เช่น:

การ​แจ้ง​เตือน​ด้วย​เสียง​ยังคง​ทำงานอยู่

  • การ​แจ้ง​เตือน​ด้วย​เสียง​ทำ​การ​แจ้ง​เตือน เช่น เซ็นเซอร์​จอด​รถ​และ​การ​เตือน​การ​คาด​เข็ม​ขัด​นิรภัย ยังคง​ทำงาน​ต่อไป​แม้ว่า​ควร​จะ​เงียบ​เสียง​ลง​แล้ว​ก็ตาม

หน้าจอ​ของ​จอแสดงผล​ตรง​กลาง​ค้าง​หรือ​เริ่ม​ระบบใหม่

  • จอแสดงผล​ตรง​กลาง​ค้าง ซึ่ง​ส่งผล​ต่อ​เสียง​จากวิทยุ​, ลำโพง​, ไฟ​เลี้ยว และ​เซ็นเซอร์​การ​จอดรถ

ไม่​มีเสียง

  • ไม่​มี​เสียง​จาก​วิทยุ จาก​สัญญาณ​ไฟ​เลี้ยว จาก​ระบบ​นำ​ทาง หรือ​จาก​ระบบ​ช่วยจอด

วิธีแก้ไข

หยุดรถ
ล็อครถ

ปล่อย​ให้​รถ​เข้า​สู่​โหมดส​แตนด์บาย (รถ​จะ​เข้า​สู่​โหมดส​แตนด์​บาย​หลังจาก​ผ่านไป 30 นาที)

จอแสดงผล​ส่วนกลาง​ควร​เริ่ม​ทำงาน​อย่าง​ถูกต้อง​อีกครั้ง

ใน​กรณี​ที่​เกิดขึ้น​ไม่​บ่อย​นัก จอแสดงผล​ตรง​กลาง​จะ​ยังคง​ทำงาน​อยู่​เมื่อ​รถ​ถูก​ล็อค แต่​จะ​ปิด​ทำงาน​หลังจาก​เวลา​ผ่าน​ไปประมาณ 30 นาที

การ​ปรับ​ระดับเสียง

ปุ่ม​ควบคุม​ระดับ​เสียง​จะ​ไม่​เปลี่ยน​ระดับ​เสียง​แม้ว่า​แถบ​เลื่อน​จะ​ปรากฏ​ขึ้น​ใน​จอแสดงผล​ส่วนกลาง​และ​ดู​เหมือนว่า​จะ​ตอบสนอง​ก็ตาม

วิธีแก้ไข

ให้​เปลี่ยนไป​ยัง​แหล่ง​สื่อ​อื่น​ชั่วคราว​แล้ว​เปลี่ยนกลับ ปุ่ม​ควบคุม​ระดับ​เสียง​ควร​จะ​ทำงาน​อีกครั้ง

การ​รับรู้​คำสั่งเสียง

การ​ควบคุม​ด้วย​เสียง​จะ​ทำงาน​หาก​ไม่​มี​การ​จับคู่​โทรศัพท์​เข้า​กับ​รถ แต่​จะ​หยุด​ทำงาน​เมื่อ​ท่าน​จับคู่​โทรศัพท์​ของท่าน

วิธีแก้ไข

หาก​ชื่อ​ผู้​ติดต่อ​ใน​โทรศัพท์​ของ​ท่าน​มี​อี​โม​จิ​หรือ​อักขระ​พิเศษ ระบบ​ของ​รถ​จะ​อ่าน​ออก​เสียง​ชื่อ​ผู้​ติดต่อ​ได้ยาก ลบ​อี​โม​จิ​หรือ​อักขระ​พิเศษ​ออก​จาก​ชื่อ​ผู้​ติดต่อ​ของท่าน

การ​รี​เซ็ต​กลับไป​เป็น​ค่า​จากโรงงาน

ถ้า​ท่าน​ยังคง​พบ​ปัญหา​กับระบบ Sensus Infotainment อยู่ ท่าน​สามารถ​ทำ​การ​รี​เซ็ต​จอแสดงผล​ตรง​กลาง​กลับไป​เป็น​ค่า​จาก​โรงงานได้ อย่างไร​ก็​ตาม กรณี​นี้​หมายความ​ว่า​การ​ตั้ง​ค่า​ทั้งหมด​ใน​รถ​จะ​จำเป็นต้อง​ได้รับ​การ​ตั้ง​ใหม่​อีก​ครั้ง รวมถึง​การ​เชื่อมโยง​กับ​โทรศัพท์ด้วย สำหรับ​ขั้นตอน​การ​รี​เซ็ต​ทั้งหมด โปรด​ตรวจสอบ​คู่มือ​สำหรับผู้ใช้

 บันทึก

ท่าน​ยัง​สามารถ​ติดต่อ​ศูนย์บริการ​วอล​โว่​ของ​ท่าน​เพื่อ​ปรึกษา​เกี่ยวกับ​การ​อัพเดต​ซอฟต์แวร์​ที่​สามารถ​ทำ​ได้​สำหรับ​รถ​ของ​ท่าน​ได้​อีกด้วย

รุ่น​ที่เกี่ยวข้อง

S60, S60 Twin Engine/Recharge, รุ่นปี 2019-2022

S90, รุ่นปี 2017-2021

S90 Twin Engine/Recharge, รุ่นปี 2018-2021

V60, V60 Cross Country, V60 Twin Engine/Recharge, รุ่นปี 2019-2022

V90 Twin Engine/Recharge, รุ่นปี 2018-2021

V90, V90 Cross Country, รุ่นปี 2017-2021

XC40, รุ่นปี 2018-2024

XC40 Twin Engine/Recharge (รถยนต์​ไฟฟ้า​ปลั๊ก​อินไฮบริด), รุ่นปี 2019-2024

XC60, XC60 Twin Engine/Recharge, รุ่นปี 2018-2021

XC90, XC90 Twin Engine/Recharge, รุ่นปี 2016-2022