Hesap detayları

Volvo ID hesabını kurtarmak için bir iletişim bilgisi eklemek

Bir Volvo ID hesabı oluşturduktan sonra, hesabınızın kişisel bilgilerine ek bir iletişim bilgisi eklemeniz yararlı olacaktır. Bu, Volvo ID'nizi oluştururken kullanıcı adınız olarak verdiğiniz e-posta hesabına veya telefon numarasına erişiminizi kaybetmeniz durumunda, hesabınızı kurtarmanıza olanak tanır. Bu aynı zamanda yeni bir Volvo ID hesabı oluşturmanız gerekmeyeceği ve unutulan bir parolayı kolayca sıfırlayabileceğiniz anlamına da gelir.

Volvo ID kullanıcı adınızı veya parolanızı değiştirme

Volvo ID kullanıcı adınızı veya parolanızı Volvo Cars/Volvo EX30 uygulaması veya Volvo web sitesi üzerinden değiştirebilirsiniz. Bu değişiklikleri yapmak için mevcut giriş (oturum açma) bilgilerinize sahip olmanız gerekir. Oturum açmakta sorun yaşıyorsanız, bunun yerine Volvo ID ile ilgili sorunlar bölümünü okuyun.

Volvo ID ile ilgili sorunlar

Volvo ID ile ilgili yaygın sorunlar, çözümleriyle birlikte burada açıklanmaktadır.

Bir Volvo ID oluşturma

Volvo Cars/Volvo EX30 uygulamasında oturum açmak için bir Volvo ID'niz olmalıdır. Volvo ID'nizi uygulama veya Volvo web sitesi üzerinden oluşturun.

Volvo ID

Volvo ID; Volvo Cars/Volvo EX30 uygulamasında oturum açarken kullanılan kişisel bir hesaptır. Bir kullanıcı adı (e-posta adresi) ve bir paroladan oluşur.

Volvo Cars/Volvo EX30 uygulamasında iki faktörlü kimlik doğrulama

Volvo ID hesabınızı yetkisiz kullanıcılardan korumak için, Volvo Cars/Volvo EX30 uygulamasında oturum açarken iki faktörlü kimlik doğrulama gereklidir. Giriş yaptığınızda, Volvo ID ile ilişkili e-posta adresi veya telefon numarası aracılığıyla tek seferlik bir pin kodu alacaksınız. Kimliğinizi doğrulamak ve uygulamaya erişim kazanmak için bu kodu girin.

PIN kodu

Volvo Cars uygulamasında, bir kişinin belirli bir otomobilde bağlı hizmetleri uygulama yetkisine sahip olduğunu doğrulamak için bir PIN kodu kullanılır. Yerleşik Google özellikli otomobiller için PIN kodu kullanılmaz.

İkinci el bir otomobilin fabrika ayarlarına sıfırlanması

Otomobilinizin önceki sahibi kendi profillerini ve bağlı telefonlarını kaldırmamışsa, otomobilin fabrika ayarlarına sıfırlanması gerekir. Bunu otomobilin orta gösterge ekranından kendiniz yapabilirsiniz veya önceki kullanıcıdan Volvo Cars/Volvo EX30 uygulaması aracılığıyla yapmasını isteyebilirsiniz.

Bağlı hizmetler aboneliğinizi uzatma veya yenileme

Volvo Cars uygulamasındaki uzak işlevleri kullanmaya devam etmek için bağlı hizmetler aboneliğinizi uzatmanız veya yenilemeniz gerekir.

Bağlı hizmetler için abonelik

Volvo Cars uygulamasındaki uzak hizmetleri kullanmak için otomobilin bağlı hizmetler aboneliğine ihtiyacı vardır. Aboneliğiniz acil yardımı, güvenlik hizmetlerini ve uygulama hizmetlerini içerir.

Bağlı hizmetlerde sahiplik değişikliği

Bağlı hizmetlerle donatılmış bir otomobilin sahibi değiştiğinde, bir önceki mal sahibinin bağlantısını keserek yeni mal sahibine Volvo Cars uygulamasını otomobile bağlama seçeneği sunmak için atılması gereken bazı adımlar vardır.

İthal edilirken veya konum değiştirirken pazarın değişmesi

Otomobilinizi ithal ettiğinizde veya başka bir ülkeye taşındığınızda, yeni pazara kaydolmak için yetkili Volvo satıcısı ile irtibat kurulması önemlidir. Bu sayede Volvo tarafından sunulan bağlı hizmetlerin doğru işlemesi sağlanır.