Hırsızlık veya aracın başka bir şekilde izinsiz kullanımı tespit edilirse araç sahibi, polis ve Volvo On Call servis merkezi ile birlikte aracın izlenmesi gerektiği hususunda uzlaşır. Volvo On Call servis merkezi, aracın konumunu belirlemek üzere araca bir mesaj gönderir. Bunun ardından polis veya başka yetkililerle irtibata geçilir.
Not
Bu araç ilgili anahtarla açılmış ve çalınmışsa da geçerlidir.
Not
Araç için izlenecek bir koşul sorunun polise rapor edilmesidir. Volvo On Call sadece polise bilgi verir.