Aracın güvenlik sistemi, ör. emniyet kemeri gerginliğinin ve hava yastıklarının aktivasyon seviyesine ulaştığı bir kaza ile harekete geçtiğinde en yakın acil durum çağrı merkezine otomatik olarak sinyal gönderilecektir.
- Acil durum çağrı merkezine otomatik olarak örneğin aracın konumunu1 içeren bir mesaj gönderilir.
- Acil durum çağrı merkezi bunun üzerine aracın sürücüsü ile sözlü iletişim kurar ve çarpışmanın şiddetini ve yardıma gerek olup olmadığını belirlemeye çalışır.
- Acil durum çağrı merkezi gerekli yardımları gönderir (polis, ambulans, çekme vb.).
Sesli bağlantı kurulamazsa, acil durum çağrı merkezi aracın konumu yine de bilir ve uygun eylemle yardımcı olabilir.