Volvo On Call Servis Merkezi1
Aracın güvenlik sistemi, ör. emniyet kemeri gerginliğinin ve hava yastıklarının aktivasyon seviyesine ulaştığı bir kaza ile harekete geçtiğinde Volvo On Call Servis Merkezi'ne otomatik olarak sinyal gönderilecektir. Aşağıdakiler gerçekleşir:
- Araç konumunu içeren bir mesaj, otomatik olarak araçtan bir Volvo On Call servis merkezine gönderilir.
- Volvo On Call Servis Merkezi bunun üzerine aracın sürücüsü ile sözlü iletişim kurar ve çarpışmanın şiddetini ve yardıma gerek olup olmadığını belirlemeye çalışır.
- Volvo On Call Servis Merkezi daha sonra gerekli yardımla (polis, ambulans, çekme aracı vs.) iletişime geçer.
Sözlü iletişim kurulamazsa Volvo On Call Servis Merkezi uygun işlemde yardımcı olması için ilgili yetkililerle iletişime geçer.
En yakın acil durum merkezi2
Aracın güvenlik sistemi, ör. emniyet kemeri gerginliğinin ve hava yastıklarının aktivasyon seviyesine ulaştığı bir kaza ile harekete geçtiğinde doğrudan en yakın acil durum çağrı merkezine otomatik olarak sinyal gönderilecektir. Aşağıdakiler gerçekleşir:
- Acil durum çağrı merkezi bunun üzerine aracın sürücüsü ile sözlü iletişim kurar ve çarpışmanın şiddetini ve yardıma gerek olup olmadığını belirlemeye çalışır.
- Acil durum çağrı merkezi gerekli yardımı (polis, ambulans, çekici, vb.) gönderir.
Acil durum numarası
Çarpışma alarmı etkinleştirildiğinde sistem ülkenin Volvo On Call servis merkezi ile iletişim kurmayı dener. Eğer mümkün değilse arama, aracın bulunduğu yer için belirlenen acil durum numarasına yönlendirilir.