Volvo On Call Servis Merkezi1
Aracın güvenlik sistemi, ör. emniyet kemeri gerginliğinin ve hava yastıklarının aktivasyon seviyesine ulaştığı bir kaza ile harekete geçtiğinde Volvo On Call Servis Merkezi'ne otomatik olarak sinyal gönderilecektir. Aşağıdakiler gerçekleşecektir:
- Volvo On Call servis merkezine otomatik olarak aracın konumunu içeren bir mesaj gönderilir.
- Volvo On Call Servis Merkezi bunun üzerine aracın sürücüsü ile sözlü iletişim kurar ve çarpışmanın şiddetini ve yardıma gerek olup olmadığını belirlemeye çalışır.
- Volvo On Call Servis Merkezi daha sonra gerekli yardımla (polis, ambulans, çekme aracı vs.) iletişime geçer.
Sözlü iletişim kurulamazsa Volvo On Call Servis Merkezi uygun işlemde yardımcı olması için ilgili yetkililerle iletişime geçer.
En yakın acil durum çağrı merkezi2
Aracın güvenlik sistemi, ör. emniyet kemeri gerginliğinin ve hava yastıklarının aktivasyon seviyesine ulaştığı bir kaza ile harekete geçtiğinde doğrudan en yakın acil durum çağrı merkezi'ne otomatik olarak sinyal gönderilecektir. Aşağıdakiler gerçekleşecektir:
- Acil durum çağrı merkezi bunun üzerine aracın sürücüsü ile sözlü iletişim kurar ve çarpışmanın şiddetini ve yardıma gerek olup olmadığını belirlemeye çalışır.
- Acil durum çağrı merkezi gerekli yardımları gönderir (polis, ambulans, çekme vb.).
Acil durum numarası
Çarpışma alarm servisi etkinleştirildiğinde sistem ülkenin Volvo On Callservis merkezi ile iletişim kurmayı dener. Bu mümkün değilse arama, aracın bulunduğu alan için belirlenen acil durum numarasına yönlendirilir.