Otomobilin güvenlik sistemi, örneğin emniyet kemeri gericileri veya hava yastıkları aktivasyon seviyesine ulaşılan bir kazada, tetiklendiğinde bir acil çağrı merkezine otomatik olarak sinyal gönderilecektir.
Acil durum çağrı merkezine otomatik olarak örneğin aracın konumunu1 içeren bir mesaj gönderilir.
Acil durum çağrı merkezi bunun üzerine aracın sürücüsü ile sözlü iletişim kurar ve çarpışmanın şiddetini ve yardıma gerek olup olmadığını belirlemeye çalışır.
Acil durum çağrı merkezi gerekli yardımları gönderir (polis, ambulans, çekme vb.).
Sesli bağlantı kurulamazsa, acil durum çağrı merkezi aracın konumu yine de bilir ve uygun eylemle yardımcı olabilir.