Plug & Charge ile ilgili sorunlar

Plug & Charge ile ilgili sorunlar şarj sözleşmenizden, şarj istasyonundan veya şarj istasyonunun Plug & Charge'ı desteklememesinden kaynaklanıyor olabilir.

Bir şarj istasyonunun Plug & Charge'ı destekleyip desteklemediğini görmek için, istasyonun ayrıntılarını Google Maps orta gösterge ekranı üzerinden kontrol edin. Volvo halka açık şarj hizmetini (VPCS) kullanırken, istasyon bilgilerini Volvo Cars uygulamasında, harita sembolünün altında bulabilirsiniz.

Plug & Charge ile ilgili sorun yaşıyorsanız, önce şarj kablosunu otomobilinize yeniden bağlamayı deneyin. Sorun devam ederse, aşağıdakileri yapın:

Orta gösterge ekranında, otomobil sembolüne basın ve Ayarlar öğesine gidin.

Şarj etme​​ > Plug & Charge öğesine gidin ve aracınıza yüklenmiş bir sözleşme sertifikası olup olmadığını kontrol edin.

• Bir sözleşme sertifikası varsa, sözleşme ile ilgili herhangi bir sorun olmadığından emin olmak için e-mobilite hizmet sağlayıcınız ile iletişime geçin.
• Sözleşme sertifikası yoksa, Plug & Charge'ı Etkinleştirme bölümünde yer alan tüm etkinleştirme talimatlarını tekrar yerine getirin.

Bir servis ziyaretinden sonra Plug & Charge'ın çalışmaması, sözleşme sertifikasının otomobilinizden kaldırılmış olmasından kaynaklanabilir. Yeni bir sertifika yüklemek için, etkinleştirme talimatlarını tekrar yerine getirin.