預約服務與維修*1
直接從連上網際網路的汽車管理保養、維修與預約資訊。
利用此服務1就可直接從車中方便完成保養與維修中心檢修預約。車輛資訊會傳送至經銷商,由其準備維修中心檢修作業。經銷商會與您聯繫以安排預約時間。在特定市場,系統在排定的預約時間將近時會對您發出提醒,在預約時間來到時導航2也可於指引您前往維修中心。
使用服務前
Volvo ID及個人資料
- 登入My Volvo車主入口網站,前往您的檔案並執行以下步驟:
檢查車輛是否與您的檔案連結。
檢查您的聯絡資訊是否正確。
選擇您要聯絡保養維修事宜的Volvo經銷商。
選擇偏好的通訊管道(電話)。預約資訊會發送至您的愛車並經由電子郵件傳送給您。
從車輛進行預約的必要條件
- 要從車輛發送或接收預約資訊,車輛必須連接至網際網路。
- 由於預約資訊是透過您個人電話服務進行發送,系統會詢問您是否確定發送資訊。詢問一次之後,於一段有限時間內均會套用所選連線。
- 若要使用服務並容許系統經由車輛螢幕溝通,必須接受通知/彈出訊息。在MY CAR來源的一般畫面下,按下OK/MENU,然後是 。
使用服務
在MY CAR中的一般畫面先按下OK/MENU在按下保養 & 維修,即可看到所有選單與設定。
到了應保養的時間,或當車輛需要維修時,的螢幕上會顯示彈出視窗通知駕駛人。
![P3/P4-CSB_pop-up_Service need](https://www.volvocars.com/images/support/imgce2af90fbdcd290ac0a80152468d5811_1_--_--_VOICEpnghigh.png?imwidth=1280)
螢幕彈出選單中各答案選項的意義:
- 是 - 向經銷商發送預約詢問,經銷商稍後會以預約建議回覆您。綜合儀錶板上的保養燈及保養訊息熄滅。
- 否 - 螢幕中不會再顯示彈出訊息。綜合儀錶板上訊息持續顯示。選擇此項後,便可於車內開始手動預約,請參閱以下說明。
- 延期 -下次發動車輛時會顯示彈出選單。
手動預約保養或修理1
請按下中控台內的MY CAR按鍵,然後選擇 。
車輛資料自動發送至經銷商。
經銷商傳送預約建議至車輛。
接受或要求安排其他時間。
接受預約後,預約資訊會儲存在車輛中,請參閱「我的預約」。車輛會經由螢幕主動提醒您預約詳情並指引您前往維修中心。
您也可經由My Volvo預約維修中心檢修行程。前往「我的預約」並選擇「更新」,就從My Volvo讀取預約資料。
我的預約1
在車輛螢幕上顯示預約資訊。接受或要求安排其他時間。
選擇 。
致電經銷商1
若車輛連接有電話,您即可致電經銷商。
選擇 。
使用導航系統1, 2
在導航系統中的目的地或中轉點處輸入維修中心資料。
選擇 。
選擇 。
發送車輛資料1
車輛資料發送至Volvo中央資料庫(非經銷商),Volvo可於資料庫以車輛識別號碼(VIN3)查詢車輛資訊。此號碼印在車輛維修與保固手冊中,或印在擋風玻璃內側左下角。
選擇 。
預約資訊與車輛資料
當您決定從愛車中預約保養時,就會送出預約資訊與車輛資料。車輛資料資訊包含以下項目:
- 維修要求
- 功能狀態
- 液位
- 量表讀數
- 本車車輛識別號碼(VIN3)
- 本車軟體版本