Volvo On Call 服務中心1
若發生身體不適或車輛或乘客遭遇外來威脅，可按下SOS鈕至少2秒，手動通報Volvo On Call服務中心。Volvo On Call服務中心或接獲通知，得知車輛位置，並嘗試與駕駛人建立語音通話，商議所需協助類型。
若無法建立通話聯絡，Volvo On Call服務中心會聯絡相關單位（警方、救護車、拖吊等等）請求適當協助行動。
最近的緊急報案中心2
若發生身體不適或車輛或乘客遭遇外來威脅，可按下SOS鈕至少2秒，手動通報最近的緊急報案中心。可經由語音通話商議所需協助（警方、救護車、拖吊等等）。
緊急聯絡號碼
當碰撞警報啟動時，系統會嘗試聯絡所在國家的Volvo On Call服務中心。若無法接通，系統會改撥車輛所在區域的指定緊急號碼。
注意
SOS按鍵僅限意外、駕駛人身體不適或人車遭遇外來威脅等狀況時使用。只有緊急情況下才能啟動SOS功能。
其他服務3請使用Volvo On Call App及ON CALL按鈕，包括道路救援。