透過Volvo Assistance提供緊急援助

若遭遇緊急狀況,請按下SOS鈕以聯繫Volvo Assistance或緊急救援中心。

Volvo Assistance1

若遭遇身體不適或對於車輛或乘客的外來威脅時,可按下SOS鈕至少2秒,以手動操作方式請求Volvo Assistance協助。車輛致電Volvo Assistance,並發出一則包含車輛位置等資訊的訊息。

Volvo Assistance會嘗試與車輛駕駛人建立語音聯繫,並釐清緊急情況程度及需要何種協助。
而後Volvo Assistance會聯絡必要協助單位(警方、救護車、救援車等等)。

若無法建立語音聯繫,Volvo Assistance會聯絡相關當局請求適當協助行動。

緊急救援中心2

若遭遇身體不適或對於車輛或乘客的外來威脅時,可按下SOS鈕至少2秒,以人為操作方式請求緊急救援中心協助。

緊急救援中心會嘗試與車輛駕駛人建立通話聯絡,並釐清緊急狀況程度及需要何種協助。
緊急救援中心會派遣必要的協助(警方、救護車、拖吊等等)。

 注意

SOS按鍵僅限意外、駕駛人身體不適或人車遭遇外來威脅等狀況時使用。只有緊急情況下才能啟動SOS功能。濫用此功能可能必須額外付費。

您可以使用ON CALL按鈕取得其他協助,例如有關汽車使用的問題或者您需要道路救援時。

 注意

若按下按鈕時SOS燈閃爍,表示汽車嘗試找尋並連線到行動數據網路。閃爍會持續直到汽車建立連線為止。
  1. 1 根據各別市場的適用服務可能不同。
  2. 2 適用於不提供Volvo Assistance的市場。