Volvo On Call 服務中心1
若遭遇身體不適或對於車輛或乘客的外來威脅時，可按下SOS鈕至少2秒，以人為操作方式向Volvo On Call服務中心發出警報，請求協助。Volvo On Call服務中心會得知車輛位置，並嘗試與駕駛人建立通話聯繫，以商議所需協助類型。
若無法建立通話聯絡，Volvo On Call服務中心會聯絡相關當局（警察局、救護車、拖吊救援等）請求適當協助行動。
最近的緊急救援中心2
若遭遇身體不適或對於車輛或乘客的外來威脅時，可按下SOS鈕至少2秒，以人為操作方式請求協助。然後透過通話商議所需協助（警方、救護車、拖吊等等）。
注意
SOS按鍵僅限意外、駕駛人身體不適或人車遭遇外來威脅等狀況時使用。只有緊急情況下才能啟動SOS功能。
其他服務請3使用ON CALL按鍵，包括道路救援。
緊急聯絡號碼
當碰撞警報啟動時，系統會嘗試聯絡該國的Volvo On Call服務中心。若無法接通，系統會改撥車輛所在區域的指定緊急號碼。