緊急協助

發生緊急情況時,汽車可讓您連線到緊急呼叫中心。 這會在嚴重碰撞應變時自動進行,或者可透過按下車頂的 SOS 按鈕手動進行。1

 注意

僅限用於緊急情況

可能需要立即緊急協助的情況,包括交通事故、急症和外部威脅。

在碰撞後發揮作用

在碰撞後聯繫緊急呼叫中心,必須系統沒有遭受嚴重損壞才行。 系統設計為可在嚴重碰撞下維持運作,並有自己的備用電池,可以在一般電源供應中斷時派上用場。

進行緊急通話時,會發生以下情況:
  1. 汽車會撥打語音通話到緊急呼叫中心。 汽車也會發送汽車位置和狀態等資訊。
  2. 緊急呼叫中心會嘗試與車內人士溝通,以得知您需要哪種類型的協助。
  3. 如果語音通話失敗,緊急呼叫中心有能力依據汽車發送的資訊做出回應。

自動緊急應變

如果汽車記錄到高於特定嚴重度等級的碰撞,會自動嘗試聯繫緊急呼叫中心。2

 注意

非緊急情況?

如果您在路上發生非緊急情況而需要協助,請改為按下協助按鈕 聯繫 Volvo 輔助。 Volvo 輔助可在特定情況下協助您,例如汽車無法發動、汽車故障或輪胎爆胎。

  1. 1 可用性隨地區而有所不同。 詳細資訊請諮詢 Volvo 客服。
  2. 2 例如,防護氣囊或安全帶預張緊器等安全功能部署時。