故障

您的汽車的某部分或其功能之一未依據設計正常運作時,就會被視為故障。1 取決於您的汽車發生哪種類型的故障,有可能完全無法安全使用汽車。

 注意

汽車無法發動

如果故障導致您無法安全駕駛,您應該認定汽車無法發動。

汽車沒有反應

這份手冊中有針對動力相關問題的獨立章節。

故障的一般建議

如果一項功能無法正確運作,請嘗試以下做法:
  • 閱讀手冊對於該功能的說明。 請確保您知道,需要哪些事項才能讓這個功能正確運作, 問題的原因可能是,您不知道一項特定功能的限制。
  • 重新啟動所有相關裝置和系統。 這適用於汽車本身,但也包括您的手機和應用程式。
  • 如果有超過一種方式可以使用功能或執行任務,請嘗試替代方案。

 注意

軟體更新之後的改變

軟體更新可能會導入影響功能運作方式的功能改變, 務必閱讀每次更新提供的資訊,以瞭解為什麼汽車的行為可能不同。

可能的原因

當一項功能沒有發揮您預期的作用時,可能有幾個原因:
  • 汽車的設定已經改變。
  • 環境狀況影響汽車和汽車的系統。
  • 訊號干擾影響連線和無線系統。
  • 保險絲已熔毀且需要更換。
  • 軟體錯誤。
  • 機械故障。

需要時聯絡 Volvo 授權維修中心

如果您無法以手冊中的資訊解決問題,請聯絡 Volvo 授權維修中心。

請記下問題出現前後所發生的事項, 這可能有助於找出原因。 重要事件可能是:
  • 汽車損壞。
  • 暴露到極端狀況。
  • 最近進行過維修、保養維護或更換組件。
  • 最近更新過軟體。
  • 其他任何錯誤或故障。
  1. 1 在某些情況下,疑似故障或失效可能是汽車遭遇某些情況而導致的刻意限制。