帳戶詳細資訊

新增恢復Volvo ID帳戶的詳細聯絡資訊

建立Volvo ID帳戶後，可以為您帳戶的個人詳細資訊新增額外詳細聯絡資訊。如果您無法存取您在建立Volvo ID時用作使用者名稱的電子郵件帳戶或電話號碼，該資訊可協助您恢復帳戶。這也表示您無需建立新的Volvo ID帳戶，還能輕鬆重設忘記的密碼。

變更您的Volvo ID使用者名稱或密碼

您可以經由Volvo Cars/Volvo EX30 App或Volvo網站，變更您的Volvo ID使用者名稱或密碼。若要進行這些變更，您必須知道您目前的登入詳細資訊。如果您在登入時遇到問題，可以閱讀與Volvo ID相關的問題。

與Volvo ID相關的問題

這裡說明與Volvo ID相關的常見問題和解決方案。

建立Volvo ID

您需要擁有Volvo ID才能登入Volvo Cars/Volvo EX30 App。經由App或Volvo網站建立您的Volvo ID。

Volvo ID

Volvo ID是個人帳戶，會在您登入Volvo Cars/Volvo EX30 App時使用。包含使用者密碼（電話號碼或電子郵件地址）和密碼。

Volvo Cars/Volvo EX30 App中的雙元素驗證

為了保護您的Volvo ID帳戶，避免他人未經授權使用，登入Volvo Cars/Volvo EX30 App時需要雙元素驗證。登入後，您將經由與您的Volvo ID關連的電子郵件地址或電話號碼收到一次性PIN碼。輸入此碼以驗證您的身分並存取App。

將二手車重設為原廠設定

如果您汽車的前車主沒有移除他們的設定檔和連接的手機，需要將汽車重設為原廠設定。您可以經由汽車的整合觸控螢幕中控台自行進行，或者請前車主經由Volvo Cars/Volvo EX30 App進行。