隨插即充問題

若要使用「Plug & Charge」,充電站和車輛都需支援「Plug & Charge」功能。如果「Plug & Charge」遇到問題,聯絡Volvo客服前可試試看自行解決。

如果「Plug & Charge」有問題,可能是充電合約、充電站有問題或充電站不支援「Plug & Charge」。

如要檢視充電站是否支援 Plug & Charge,請用中控螢幕Google Maps檢視充電站的詳細資訊。使用Volvo公共充電服務(VPCS)時,地圖符號Px-2037-VOC app icon Map下方的Volvo Cars應用程式中有充電站資訊。

 注意

採用第三方電動車服務供應商的使用者,可能只能從Volvo獲得有限的隨插即充支援。
如使用「Plug & charge」遇到問題,請試試看將重新插拔充電線。如果還有問題,請執行以下操作:
在整合觸控螢幕中控台內,按下汽車符號Px-2037-VOC app icon Car並前往設定

前往充電​​ > 隨插即充並檢查確認您的汽車內是否安裝合約憑證。

  • 如有合約書,請聯絡車商,確認合約有無問題。
  • 如果沒有合約憑證,請再次遵循啟動隨插即充內包含的所有啟動說明。

如果回廠後隨插即充沒有作用,有可能是因為從您的汽車移除合約憑證。再次遵循啟動說明以安裝新的憑證。

適用車型

EX90,2025和後續年式