Повідомлення про конфіденційність - додаток Volvo Cars

Набуває чинності: 2025-02-11

Опубліковано: 2025-02-11

Вітаємо!

Ми серйозно ставимося до вашої конфіденційності, прагнемо прозорості і хочемо надавати вам інформацію про те, яким чином ми використовуємо ваші персональні дані. Ми будемо використовувати ваші персональні дані тільки для чітко описаних цілей і відповідно до ваших прав на захист персональних даних.

Щоб забезпечити вам свободу пересування в особистий, сталий і безпечний спосіб, ми постійно розробляємо нові продукти та послуги. У міру їх готовності й доступності, на них також поширюватиметься дія цього повідомлення, якщо тільки ми чітко не поінформуємо вас про інше.

У цьому повідомленні описано, яким чином Volvo Cars (як визначено нижче) обробляє ваші персональні дані, коли ви користуєтеся мобільним додатком, наданим компанією Volvo Cars (далі по тексту, у сукупності - "Додаток Volvo Cars").

Якщо ви будете перенаправлені на інший мобільний додаток або веб-сайт з додатку Volvo Cars, зверніть увагу, що саме постачальник такого мобільного додатку або веб-сайту буде нести відповідальність за обробку ваших персональних даних у такому мобільному додатку або на такому веб-сайті.

Додаток Volvo Cars має декілька функцій, які можуть передбачати обробку різних типів персональних даних, як роз'яснено нижче. Доступні функції залежать від вашого ринку та типу підписки. Таким чином, деякі описані нижче функції можуть бути недоступні для вас.

У цьому повідомленні про конфіденційність ви можете знайти наступну інформацію:

1. Хто ми є

Юридичною особою, відповідальною за обробку персональних даних у зв'язку з обслуговуванням клієнтів є Volvo Car Corporation, офіс якої зареєстровано за адресою Assar Gabrielssons Väg, SE-405 31 Gothenburg, Sweden, реєстраційний номер компанії 556074-3089, яка далі по тексту називається "Volvo Cars", "ми", "нас". Якщо обробка персональних даних здійснюється іншими юридичними особами (так званими спільними контролерами) разом з нами, про це буде зазначатися окремо.

2. Які персональні дані обробляються, чому і протягом якого часу

У цьому Розділі 2 ми описуємо причини обробки наших персональних даних, які персональні дані ми обробляємо, правові підстави для такої обробки та як довго ми зберігаємо такі дані.

2.1 Коли ви користуєтеся додатком Volvo Cars

У випадку обробки персональних даних на основі згоди, як зазначено нижче, ви можете відкликати свою згоду в будь-який час, змінивши налаштування у своєму профілі в додатку Volvo Cars у розділі "Налаштування конфіденційності".

Для чого ми використовуємо ваші персональні дані ("мета")	Персональні дані, які ми використовуємо	Юридичні підстави	Зберігання (як довго ми зберігаємо дані)
Моніторинг роботи додатка Volvo Cars та усунення несправностей у разі потреби.	Інформація про пристрій (наприклад, виробник пристрою, ідентифікатор встановлення програми), інформація про автомобіль (наприклад, модель і тип автомобіля, рік, країна користувача), а також дані про використання (наприклад, кліки, перегляди та потенційні проблеми або помилки).	Наш законний інтерес полягає в наданні вам безпечного і функціонального додатка Volvo Cars.	Ми зберігатимемо ваші персональні дані протягом 30 днів з моменту їх збирання.
Для кількісного аналізу використання додатка Volvo Cars і пов'язані з ним послуг, щоб краще зрозуміти поведінку користувачів, підвищити зручність і надійність додатку Volvo Cars і послуг, що надаються в ньому, зменшити кількість збоїв у роботі додатку Volvo Cars, а також, щоб зрозуміти, яким чином використовуються наші послуги, для постійного їх удосконалення.	Ідентифікатори користувача (наприклад, ідентифікатор файлів cookie, адреса Інтернет-протоколу (ІР), інформація про пристрій, ідентифікатор Volvo ID, країна, з якої ви отримуєте доступ до додатка Volvo Cars, операційна система, ідентифікатор екземпляра додатка). Ідентифікаційний номер автомобіля (VIN), стан з'єднання автомобіля, а також дані про використання (наприклад, кліки в додатку, функції, що використовуються, переглянуті сторінки, а також потенційні проблеми або помилки).	Ваша згода.	Ми зберігатимемо ваші персональні дані протягом 14 місяців з моменту їх збирання. У деяких випадках ідентифікатори додатка будуть зберігатися протягом усього терміну служби додатка Volvo Cars на вашому пристрої.
Удосконалення послуг (таких як цифрове бронювання) та усунення несправностей у разі необхідності	інформація бронювання (час і локація запитуваного візиту), канал зв'язку, що використовувався, статус бронювання, зміст бронювання.	Законний інтерес Volvo Cars полягає у вирішенні проблем і помилок, а також в аналізі та вдосконаленні послуг, що надаються Volvo Cars.	Ми зберігатимемо ваші персональні дані в псевдоанонімізованій формі протягом п'яти (5) років з моменту збирання.

Для чого ми використовуємо ваші персональні дані ("мета")

Персональні дані, які ми використовуємо

Юридичні підстави

Зберігання (як довго ми зберігаємо дані)

Моніторинг роботи додатка Volvo Cars та усунення несправностей у разі потреби.

Інформація про пристрій (наприклад, виробник пристрою, ідентифікатор встановлення програми),
інформація про автомобіль (наприклад, модель і тип автомобіля, рік, країна користувача), а також
дані про використання (наприклад, кліки, перегляди та потенційні проблеми або помилки).

Наш законний інтерес полягає в наданні вам безпечного і функціонального додатка Volvo Cars.

Ми зберігатимемо ваші персональні дані протягом 30 днів з моменту їх збирання.

Для кількісного аналізу використання додатка Volvo Cars і пов'язані з ним послуг, щоб краще зрозуміти поведінку користувачів, підвищити зручність і надійність додатку Volvo Cars і послуг, що надаються в ньому, зменшити кількість збоїв у роботі додатку Volvo Cars, а також, щоб зрозуміти, яким чином використовуються наші послуги, для постійного їх удосконалення.

Ідентифікатори користувача (наприклад, ідентифікатор файлів cookie, адреса Інтернет-протоколу (ІР), інформація про пристрій, ідентифікатор Volvo ID, країна, з якої ви отримуєте доступ до додатка Volvo Cars, операційна система, ідентифікатор екземпляра додатка).
Ідентифікаційний номер автомобіля (VIN),
стан з'єднання автомобіля, а також
дані про використання (наприклад, кліки в додатку, функції, що використовуються, переглянуті сторінки, а також потенційні проблеми або помилки).

Ваша згода.

Ми зберігатимемо ваші персональні дані протягом 14 місяців з моменту їх збирання.

У деяких випадках ідентифікатори додатка будуть зберігатися протягом усього терміну служби додатка Volvo Cars на вашому пристрої.

Удосконалення послуг (таких як цифрове бронювання) та усунення несправностей у разі необхідності

інформація бронювання (час і локація запитуваного візиту),
канал зв'язку, що використовувався,
статус бронювання,
зміст бронювання.

Законний інтерес Volvo Cars полягає у вирішенні проблем і помилок, а також в аналізі та вдосконаленні послуг, що надаються Volvo Cars.

Ми зберігатимемо ваші персональні дані в псевдоанонімізованій формі протягом п'яти (5) років з моменту збирання.

2.2 Ваші підписки та послуги дистанційного керування автомобілем

Якщо у вас є підписка на послуги дистанційного управління автомобілем або інших онлайн-послуг Volvo Cars, ви можете мати можливість подовжити термін дії цієї послуги в Додатку Volvo Cars.

Обслуговування	Для чого ми використовуємо ваші персональні дані ("мета")	Персональні дані, які ми використовуємо	Юридичні підстави	Зберігання (як довго ми зберігаємо дані)
Підписки, такі як дистанційне обслуговування автомобіля або інші онлайн-послуги Volvo Cars	Адміністрування та моніторинг вашої покупки (від покупки до доставки), Будь-які необхідні контакти з органами влади для офіційної звітності, Адміністрування вашого запиту на супутні послуги, Запит зворотнього зв'язку після доставки, а також Повідомлення про оновлення, пов'язані з придбаними послугами.	Ідентифікаційна інформація (така як ім'я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти), Ідентифікаційний номер автомобіля (VIN), а також статус та історія ваших покупок.	Ця обробка необхідна для виконання вашого договору з нами.	Ми будемо зберігати ваші персональні дані протягом 90 днів після завершення терміну дії вашої підписки Volvo Cars, щоб уможливити продовження обслуговування, якщо ви вирішите подовжити підписку, або ж для забезпечення вам доступу до рахунків або квитанцій. Крім того, ми зберігатимемо дані, що стосуються вашої покупки, протягом 10 (десяти) років через наше юридичне зобов'язання дотримуватися законодавства про бухгалтерський облік та фінансову звітність.
Послуги дистанційного керування автомобілем	Надання послуг дистанційного керування автомобілем Volvo Cars, таких як можливість дистанційного управління вашим автомобілем (наприклад, попередня кліматизація, відмикання/замикання дверей, дистанційний запуск/зупинка двигуна, поточна зовнішня температура, отримання сповіщень про викрадення), можливість переглядати стан вашого автомобіля (наприклад, рівень пального, рівень рідини омивача лобового скла, рівень гальмівної рідини, стан замка дверей, тиск в шинах або попередження про необхідність технічного обслуговування, стан акумулятора або інші індикатори стану автомобіля).	ідентифікатори (наприклад, ваше ім'я та прізвище, номер телефону, ідентифікатор Volvo ID, адреса електронної пошти, ідентифікаційний номер автомобіля (VIN), унікальний ідентифікатор пристрою та токен push-сповіщень) історія покупок (період володіння, будь-які послуги, на які ви оформили підписку, модель і рік випуску вашого транспортного засобу та відповідні технічні характеристики).	Ця обробка необхідна для виконання вашого договору з нами.	Коли ваші послуги дистанційного керування автомобілем Volvo Cars добігає кінця, дані, пов'язані з цією послугою, у тому числі, ваша персональна інформація, видалятимуться через 90 днів після завершення вашої підписки. Зверніть увагу, що підписка Volvo Cars залишається з автомобілем. Тому в разі зміни власника ви, як продавець, несете відповідальність за відключення вашого автомобіля від додатку Volvo Cars і видалення ваших даних. Це також стосується зареєстрованого основного водія у випадку лізингу автомобіля. Перейдіть за цим посиланням, щоб отримати інструкції.
Послуги дистанційного керування автомобілем	Забезпечити простий спосіб перегляду розташування вашого автомобіля з телефону. Забезпечити простий спосіб надсилання розташування об'єкта інфраструктури з телефону на ваш автомобіль на основі списку контактів, подій календаря або результатів пошуку.	дані про ваше розташування, календарі та контакти, якщо ви ввімкнули цю функцію в налаштуваннях мобільного телефону	Ваша згода/підтвердження через налаштування вашого пристрою.	Ми будемо зберігати ваші персональні дані протягом 90 днів після завершення терміну дії вашої підписки Volvo Cars, щоб уможливити продовження обслуговування, якщо ви вирішите подовжити підписку, або ж для забезпечення вам доступу до рахунків або квитанцій. Крім того, ми зберігатимемо дані, що стосуються вашої покупки, протягом 10 (десяти) років через наше юридичне зобов'язання дотримуватися законодавства про бухгалтерський облік та фінансову звітність.
Нагадування про технічне обслуговування та обслуговування для вашого автомобіля	Для надсилання push-сповіщень в додатку Volvo Cars, пов'язаних із найближчим сеансом технічного обслуговування та нагадуваннями про необхідність провести технічне обслуговування вашого авто	розташування автомобіля, а також розташування вашого мобільного пристрою, щоб ви могли використовувати функції карти в додатку Volvo Cars (за умови вашої згоди через пристрій) для відображення на карті вашого розташування відносно вашого автомобіля Volvo. Для гібридних та повністю електричних автомобілів ми зберігаємо: місце розташування зарядної станції, щоб мати можливість запропонувати зручний спосіб планування заряджання.	Обробка цих даних необхідна для виконання вашого договору з нами, за винятком ситуацій, коли вас спеціально запитують, чи згодні ви на обробку, і в цьому випадку обробка ґрунтується на вашій згоді.	Ми будемо зберігати ваші персональні дані протягом 90 днів після завершення терміну дії вашої підписки Volvo Cars, щоб уможливити продовження обслуговування, якщо ви вирішите подовжити підписку, або ж для забезпечення вам доступу до рахунків або квитанцій. Крім того, ми зберігатимемо дані, що стосуються вашої покупки, протягом 10 (десяти) років через наше юридичне зобов'язання дотримуватися законодавства про бухгалтерський облік та фінансову звітність.

2.3 Бортовий журнал

Бортовий журнал автоматично реєструє всі ваші поїздки. Це може бути корисним, наприклад, якщо ви бажаєте управляти пробігом свого автомобіля з метою відшкодування видатків на відрядження. Для роботи Бортового журналу ви маєте його активувати, інакше дані не будуть збиратися. Ви можете будь-коли вимкнути Бортовий журнал в додатку Volvo Cars, після цього дані перестануть збиратися для цієї мети.

Для чого ми використовуємо ваші персональні дані ("мета")	Персональні дані, які ми використовуємо	Юридичні підстави	Зберігання (як довго ми зберігаємо дані)
Для надання вам послуги Бортовий журнал, яка автоматично реєструє всі ваші поїздки.	Ідентифікаційна інформація, така як ім'я, прізвище, номер телефону та адреса електронної пошти, Ідентифікаційний номер автомобіля (VIN) та місце його розташування, Інформація, пов'язана з поїздками, наприклад, ваші маршрути, час, відстань, споживання пального та/або електроенергії та пробіг. Залежно від моделі вашого автомобіля, збирається тільки точка початку і завершення поїздки, або ж повний маршрут.	Ваша згода.	Як правило, дані Бортового журналу зберігаються до 400 днів, залежно від моделі вашого автомобіля, після чого вони можуть бути видалені або анонімізовані.

2.4 Заряджання

Volvo Cars пропонує різноманітні зарядні продукти та послуги, інтегровані з додатком Volvo Cars, щоб спростити заряджання вашого електромобіля. У цьому розділі описано, яким чином Volvo Cars обробляє ваші персональні дані під час використання цих продуктів і послуг.

2.4.1 Заряджання на громадських зарядних станціях

Обслуговування	Для чого ми використовуємо ваші персональні дані ("мета")	Персональні дані, які ми використовуємо	Юридичні підстави	Зберігання (як довго ми зберігаємо дані)
Компанія Digital Charging Solutions	Надання послуг заряджання на громадських зарядних станціях у співпраці з компанією Digital Charging Solutions (DCS) GmbH, зареєстрованою в Німеччині, за адресою Rosenstraße 18-19, 10178 Berlin, Germany, реєстраційний номер компанії 211155 B, яка несе самостійну відповідальність за обробку своїх персональних даних.	КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ Volvo ID Інформація про автомобіль Ідентифікатор зарядної карти DCS Дані про місцезнаходження автомобіля, щоб допомогти вам знайти зарядну станцію поблизу вас Фінансова інформація Щоб представити вам інформацію про сесію та опрацювати рахунок сервісу громадських зарядних станцій ми проводимо обробку додаткової інформації, отриманої від DCS: Ідентифікатор зарядної сесії Час початку зарядної сесії Тривалість зарядної сесії Ціна зарядної сесії Обсяг доданої електроенергії під час зарядної сесії Тип рознімача зарядної станції Назва оператора зарядної станції	Ця обробка необхідна для виконання вашого договору з нами.	Ми зберігатимемо дані, пов'язані із заряджанням на громадських зарядних станціях, до тих пір, доки ви є користувачем додатку Volvo Cars. Якщо ви видалите свій обліковий запис, ваші персональні дані будуть анонімізовані або видалені через 1 (один) рік.
Послуга Plug & Charge Plug & Charge дозволяє вам заряджати авто на громадській зарядній станції без використання додатка, радіочастотної мітки або картки. Сумісні зарядні станції можуть ідентифікувати ваш транспортний засіб і перевірити ваш договір на заряджання без ручного введення будь-яких даних, а це означає, що ви можете почати заряджати авто, просто підключивши до нього кабель.	Для надання вам послуги Plug & Charge.	Ідентифікаційний номер автомобіля (VIN), PCID (ідентифікатор надання послуг), а також Контрактовий сертифікат.	Ця обробка необхідна для виконання вашого договору з нами.	Ми зберігатимемо дані, пов'язані з послугою Plug & Charge, доки з автомобіля не буде видалено контрактний сертифікат.

Обслуговування

Для чого ми використовуємо ваші персональні дані ("мета")

Персональні дані, які ми використовуємо

Юридичні підстави

Зберігання (як довго ми зберігаємо дані)

Компанія Digital Charging Solutions

Надання послуг заряджання на громадських зарядних станціях у співпраці з компанією Digital Charging Solutions (DCS) GmbH, зареєстрованою в Німеччині, за адресою Rosenstraße 18-19, 10178 Berlin, Germany, реєстраційний номер компанії 211155 B, яка несе самостійну відповідальність за обробку своїх персональних даних.

КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
Volvo ID
Інформація про автомобіль
Ідентифікатор зарядної карти DCS
Дані про місцезнаходження автомобіля, щоб допомогти вам знайти зарядну станцію поблизу вас
Фінансова інформація

Щоб представити вам інформацію про сесію та опрацювати рахунок сервісу громадських зарядних станцій ми проводимо обробку додаткової інформації, отриманої від DCS:

Ідентифікатор зарядної сесії
Час початку зарядної сесії
Тривалість зарядної сесії
Ціна зарядної сесії
Обсяг доданої електроенергії під час зарядної сесії
Тип рознімача зарядної станції
Назва оператора зарядної станції

Ця обробка необхідна для виконання вашого договору з нами.

Ми зберігатимемо дані, пов'язані із заряджанням на громадських зарядних станціях, до тих пір, доки ви є користувачем додатку Volvo Cars. Якщо ви видалите свій обліковий запис, ваші персональні дані будуть анонімізовані або видалені через 1 (один) рік.

Послуга Plug & Charge

Plug & Charge дозволяє вам заряджати авто на громадській зарядній станції без використання додатка, радіочастотної мітки або картки.

Сумісні зарядні станції можуть ідентифікувати ваш транспортний засіб і перевірити ваш договір на заряджання без ручного введення будь-яких даних, а це означає, що ви можете почати заряджати авто, просто підключивши до нього кабель.

Для надання вам послуги Plug & Charge.

Ідентифікаційний номер автомобіля (VIN),
PCID (ідентифікатор надання послуг), а також
Контрактовий сертифікат.

Ця обробка необхідна для виконання вашого договору з нами.

Ми зберігатимемо дані, пов'язані з послугою Plug & Charge, доки з автомобіля не буде видалено контрактний сертифікат.

2.4.2 Заряджання вдома

Обслуговування	Для чого ми використовуємо ваші персональні дані ("мета")	Персональні дані, які ми використовуємо	Юридичні підстави	Зберігання (як довго ми зберігаємо дані)
Смарт-заряджання	Для надання вам можливості планувати графік заряджання електромобіля вдома.	КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ; Інформація про автомобіль; Відомості про акумулятор, як-от рівень заряду акумулятора, цільовий рівень заряду, обмеження струму та час завершення заряджання. Розташування, щоб визначити, коли автомобіль перебуває поблизу домашньої зарядної станції. Дані про розташування автомобіля будуть оброблятися, коли автомобіль в'їжджає у визначену географічну зону, на основі наданої вами домашньої адреси. Після того, як автомобіль залишить відповідну зону, дані про місце розташування більше не передаватимуться.	Ця обробка необхідна для виконання вашого договору з нами.	Ми зберігатимемо інформацію про автомобіль, дані про акумулятор та його місце розташування доти, доки зарядний кабель не буде від'єднано від автомобіля. Ми зберігатимемо ваші контактні дані протягом 5 (п'яти) років.
Зарядна станція, надана або обрана Volvo ("Wallbox")	Для надання вам можливості контролювати заряджання вашого електромобіля через додаток Volvo Cars та настінну зарядну станцію Wallbox.	Volvo ID; Дані, що стосуються настінної зарядної станції Wallbox, як-от: унікальні ідентифікатори, такі як ідентифікатор настінної зарядної станції, модель настінної зарядної станції, статус настінної зарядної станції; Інформація про заряджання: статус заряджання, обсяг спожитої електроенергії, яка була використана для заряджання чи розряджання, статус підключення, а також Енергоспоживання будинку (якщо у вас встановлений лічильник електроенергії, що вимірює споживання в режимі реального часу).	Ця обробка необхідна для виконання вашого договору з нами.	Ми зберігатимемо персональні дані протягом усього часу використання настінної зарядної станції Wallbox. Після того, як ви розірвете зв'язок між настінною зарядною станцією Wallbox, ваші персональні дані будуть анонімізовані або видалені через 30 днів після розірвання зв'язку.

2.5 Дослідження та розробка

Для чого ми використовуємо ваші персональні дані ("мета")	Персональні дані, які ми використовуємо	Юридичні підстави	Зберігання (як довго ми зберігаємо дані)
Щоб отримати статистичну інформацію та розуміння того, яким чином використовуються наші продукти та послуги.	Інформація, пов'язана з автомобілем, як-от модель, рік випуску, ринок, ідентифікаційний номер автомобіля (VIN), інформація про апаратне та програмне забезпечення, оновлення програмного забезпечення (карти та додатки), одометр, сервісні індикатори, аварійні сигнали, попередження, температура, споживання енергії та пального, позначки часу, стан здоров'я, стан автомобіля, використання послуг дистанційного керування автомобілем, історія обслуговування та дистанційне керування акумулятором (інформація про заряджання). Інформація, пов'язана з вами як клієнтом, наприклад, ідентифікатор Volvo ID, дилер, що продав автомобіль, або сервісний центр. Інформація про те, яким чином використовується додаток Volvo Cars, як-от дані про сполучення додатків і прив'язку облікових записів.	Наш законний інтерес полягає у розробці та вдосконаленні наших продуктів і послуг на основі інформації про їх використання.	Ми будемо зберігати персональні дані протягом 10 років.

3. Передача ваших персональних даних

Ми передаємо дані різним організаціям для ведення нашого бізнесу, підтримки відносин з вами, а також надання вам продуктів та послуг. Ми описуємо ці ситуації нижче і називаємо ці організації "постачальниками", "обробниками даних" або "субобробниками даних".

У кожному випадку обміну даними з цими організаціями ми укладаємо необхідні договори про захист даних, щоб гарантувати, що ваші персональні дані використовуються законно і відповідно до цілей, викладених у цьому повідомленні про конфіденційність. Крім цього, у кожному випадку ми передаємо тільки такі персональні дані, які ми вважаємо необхідними для досягнення відповідної мети. Як правило, ці постачальники діють як обробники даних від нашого імені, якщо нижче не вказано інше.

У певних ситуаціях обмін персональними даними передбачає обмежену передачу персональних даних за межі Європейського Союзу/Європейської економічної зони. Ми вжили заходів, щоб така передача інформації була зведена до мінімуму і тільки включала в себе дані, які не можна використати для прямої ідентифікації вашої особи, а отже це становитиме дуже низький ризик у випадку несанкціонованого розкриття.

Хто ("Отримувач")	Для чого ("Мета")
ІТ-постачальники	Персональні дані передаються ІТ-постачальникам, які забезпечують роботу загальних систем підтримки бізнесу, наприклад, постачальникам сховищ даних і постачальникам хмарних сервісів.
Постачальники послуг зв'язку та реклами, включаючи чат-функції та постачальники послуг з обслуговування клієнтів.	Персональні дані передаються постачальникам, які допомагають нам зв'язуватися з вами через додаток Volvo Cars та інші канали зв'язку, такі як електронна пошта та телефон.
Постачальники послуг аналітики та статистики	Персональні дані передаються постачальникам послуг, які надають нам інформацію про те, як використовується додаток Volvo Cars, що допомагає нам удосконалювати додаток Volvo Cars і нашу пропозицію.
Постачальники платіжних послуг, білінгу, виставлення рахунків та адміністрування послуг, що надаються за підпискою	Ми використовуємо сторонніх постачальників послуг обробки платежів для обробки ваших платежів, таких як Stripe Inc. (https://stripe.com/en-se/privacy). Такі постачальники послуг обробки платежів несуть відповідальність за окрему обробку ваших персональних даних.
Картографічні послуги (карти Google Maps)	Додаток Volvo Cars використовує карти Google Maps (https://policies.google.com/privacy) для відображення вашого місця розташування та місця розташування вашого автомобіля.
Громадські зарядні станції (Digital Charging Solutions)	Послуга громадських станцій заряджання, що надається у партнерстві з Digital Charging Solutions (https://volvocar-public-charging.com/web/en/volvo-gb/privacy-policy), передбачає передачу деяких ваших персональних даних. Ви можете знайти детальну інформацію про цю обробку в Розділ 2.4.1 вище.
Інші члени Volvo Car Group	Персональні дані передаються нашим національним компаніям з продажу у відповідній країні, звідки походять персональні дані. Це здійснюється для таких цілей, як оцінка ефективності роздрібної торгівлі, обслуговування клієнтів та оцінка продовження та відновлення підписки.
Будь-яка схвалена вами сторона	Наприклад, ви можете дати нам згоду на передачу персональних даних іншій стороні, наприклад, сторонньому постачальнику послуг, страховій компанії тощо.

4. Ваші права та засоби контролю

Ви маєте конкретні юридичні права щодо ваших персональних даних, які ми обробляємо. Обсяг ваших прав залежить від вашої юрисдикції, а також від характеру обробки. Загалом ваші права стосуються можливості:

відкликати вашу згоду
заперечити проти обробки ваших даних
подати запит копію ваших даних, які ми зберігаємо (так зване право на доступ суб'єкта даних)
подати запит на передачу даних сторонній організації (так звана портативність даних)
подати запит на виправлення чи обмеження даних
подати запит на видалення даних (так зване право на забуття)

Як згадано вище, ці права не є абсолютними, і в деяких випадках закон про захист персональних даних обмежує їхнє застосування. У такому випадку, якщо таке виключення має бути застосованим до вашого запиту, ми завжди будемо надавати пояснення, чому ми не можемо виконати ваш запит.

Якщо ви бажаєте подати запит на реалізацію ваших прав, ви можете звернутися до нас, заповнивши цю форму. Ми просимо вас скористатись формою, оскільки вона збирає інформацію, яка є необхідною для перевірки ваших ідентифікаційних даних та ефективної обробки вашого запиту. Проте, якщо ви не бажаєте використовувати цю форму, ви завжди можете звертатися до нас і подавати свій запит за допомогою контактної інформації, яка міститься у наступному розділі.

Ви також маєте право подавати скаргу своєму місцевому органу нагляду за захистом персональних даних, якщо ви занепокоєні тим, як ми використовуємо ваші персональні дані. Проте ми будемо вдячні, якщо ви спочатку звернетесь безпосередньо до нас і висловите своє занепокоєння нам, щоб ми спробували вирішити це питання разом. Ви можете знайти нашу контактну інформацію нижче.

5. Контактна інформація

Якщо у вас виникли будь-які питання стосовно нашого використання ваших персональних даних, ви можете звернутися до нас по електронній пошті dataprotection@volvocars.com або ж до Уповноваженого з питань захисту персональних даних Volvo Car Corporation:

Поштова адреса: Volvo Car Corporation, до уваги The Data Protection Officer, dep 50099, VAK, 405 31 Gothenburg, Sweden (Швеція).

Email: globdpo@volvocars.com

6. Оновлення цього повідомлення

Ми постійно працюємо над подальшим розвитком нашої продукції та послуг, в результаті чого, ми будемо переглядати та оновлювати це повідомлення про конфіденційність. Тому ми рекомендуємо вам регулярно відвідувати це опубліковане повідомлення про конфіденційність. Дата, зазначена вгорі цього повідомлення про конфіденційність, надасть вам інформацію про останнє оновлення. Ми будемо поводитися з вашими персональними даними у спосіб що відповідає цьому повідомленню про конфіденційність згідно з яким такі дані збираються якщо тільки у нас немає вашої згоди на поводження з ними в інший спосіб.