Чотиризначний PIN-код, який був надісланий вам, коли ваш дилер активував вашу підписку, використовується з міркувань безпеки для ідентифікації особи, яка має право на запит виконання певних послуг VOC, наприклад, відмикання авто за допомогою Сервісного центру VOC або створення облікового запису для мобільного додатку.
Якщо ви забули або маєте потребу змінити PIN-код
Якщо ви забули свій PIN-код, або хочете змінити його (наприклад, ви придбали автомобіль, що був у використанні), зверніться до свого дилера або натисніть кнопку ON CALL у вашому авто. Вам буде надіслано новий код.
У мобільний додаток вводився неправильний PIN-код підряд декілька разів
Після введення неправильного PIN-коду підряд десять разів, обліковий запис буде заблокований. Для відновлення роботи мобільного додатку необхідно буде обрати новий PIN-код та створити новий обліковий запис, по тій саме процедурі, яка використовувалася для створення попереднього облікового запису в мобільному додатку.