Статус підписки Volvo On Call
Статус вашої підписки Volvo On Call відображується в додатку Volvo On Call, на вкладці Інформація про автомобіль та Автомобіль. Тут також можна подовжувати підписку.
Якщо ви не маєте доступу до мобільного додатку Volvo On Call, зверніться до вашого дилера. Представники дилера допоможуть вам знайти інформацію про дату завершення підписки. При цьому вам знадобиться ввести ідентифікаційний номер автомобіля1.
Повідомлення про те, що ваша підписка Volvo On Call незабаром завершиться
Ви отримаєте сповіщення за 45 днів до завершення терміну дії підписки у вигляді повідомлення на дисплеї автомобіля про те, що ваша підписка Volvo On Call незабаром завершиться. Якщо ви користуєтеся версією Volvo On Call для Android або iOS, ви також отримаєте нагадування у своєму мобільному додатку.
Завершена підписка Volvo On Call
Після завершення періоду підписки ви отримаєте сповіщення про це у вигляді повідомлення на дисплеї автомобіля з текстом Послугу On Call припинено. Це повідомлення зникне, коли підписку буде знову активовано.
Ви не зможете користуватися сервісами Volvo On Call або мобільного додатку Volvo On Call, коли ваша підписка завершилася. Незважаючи на те, екстрені послуги через кнопку SOS, а також автоматичне повідомлення про зіткнення продовжуватимуть працювати. Щоб відновити сервіс Volvo On Call вам знадобиться відновити підписку.
Вартість мобільної техдопомоги
Вартість послуг мобільної технічної допомоги включені в перші Х*2 років після придбання нового Volvo. Після цього періоду на більшості ринків послуги технічної допомоги пропонується безкоштовно, за умови, що автомобіль проходить регулярний сервіс в авторизованій автомайстерні Volvo. Авторизований дилер Volvo може інформувати вас про статус вашої угоди про мобільну техдопомогу.
Volvo On Call може допомогти вам знову відновити мобільність також і в тому випадку якщо термін дії вашої угоди про надання технічної допомоги завершився. У цьому випадку вас попросять відшкодувати вартість наданої вам послуги.