Придбання або продаж авто з системою Volvo On Call*

Припинення сервісу Volvo On Call

Зверніться до дилера Volvo у випадку зміни власника, щоб припинити надання послуги. Дилер скасовує підписку, а історія обслуговування видаляється. Сервіс також можна завершити за допомогою додатка Volvo On Call.

У випадку зміни власника важливо видалити особисті налаштування та дані користувача в автомобілі шляхом відновлення заводських налаштувань. Це можна виконати в меню налаштувань на центральному дисплеї.

Volvo ID є персональним ідентифікатором, його немає необхідності змінювати чи видаляти після продажу автомобіля. З іншого боку, період володіння автомобілем слід завершити та розірвати зв'язок між додатком Volvo On Call та автомобілем.

Зміна власника з одночасною зміною країни

Коли автомобіль купується та імпортується в іншу країну, власнику слід відвідати дилера в тій країні, де був придбаний автомобіль. Дилер має видалити всі дані клієнта зі своїх систем. У країні, в яку імпортується авто власнику слід звернутися до дилера по допомогу із запуском послуги Volvo On Call.

Активація сервісу Volvo On Call

Придбання автомобіля з Volvo On Call, що був у використанні:

Новий власник звертається до свого дилера Volvo, який переводить час, що залишається від підписки на нового власника. Дилер видаляє інформацію про попереднього власника, якщо це ще не було зроблено. Для подальшої роботи Volvo On Call важливо, щоб була оновлена контактна інформація власника авто, і щоб попередній власник не мав доступу до Volvo On Call сервісів на автомобілі.

Дилер Volvo сповіщає нового власника про стан підписки Volvo On Call. Новий власник отримує особистий чотиризначний PIN-код, необхідний для ідентифікації власника (або іншої уповноваженої особи), а також для доступу до певних послуг. Якщо власник ще не має Volvo ID, його необхідно створити, щоб додаток Volvo On Call можна було підключати до автомобіля.