Автоматичне сповіщення про зіткнення з функцією Volvo On Call*

У випадку зіткнення автомобіль автоматично повідомляє про це в центр обслуговування Volvo On Call або ж в контакт-центр екстрених служб, звідки можуть надіслати екстрену допомогу.

Volvo On Call Сервісний центр1

При спрацюванні безпекових функцій автомобіля, наприклад, у випадку достатньо серйозної аварії, коли активувалися натягувачі пасків безпеки або подушки безпеки, автомобіль автоматично викликає центр обслуговування Volvo On Call, надсилаючи повідомлення з інформацією про місце розташування автомобіля (серед інших відомостей).

Сервісний центр Volvo On Call намагається встановити голосовий контакт з водієм авто, а також визначити, наскільки серйозною була аварія, і чи потребує водій допомоги.
Потім Сервісний центр Volvo On Call в разі необхідності зв'язується зі службами допомоги (поліція, швидка допомога, евакуатор, тощо).

Якщо вербальний контакт встановити неможливо, Сервісний центр Volvo On Call зв'язується з відповідними органами влади, які можуть допомогти вжити необхідних заходів.

Контакт-центр екстрених служб2

При спрацюванні системи безпеки авто, наприклад, у випадку аварії, в якій спрацювали натягувачі пасків безпеки або розкрилися подушки безпеки, в контакт-центр екстрених служб буде надіслано сигнал автоматично.

Центр екстреної допомоги намагається встановити голосовий контакт з водієм авто, а також визначити, наскільки серйозною була аварія, і чи потребує водій допомоги.
Контакт-центр екстрених служб надсилає необхідну допомогу (поліцію, швидку допомогу, евакуатор, тощо).

Номер екстреної допомоги

Коли спрацювало сповіщення про зіткнення, система намагається встановити контакт з центром обслуговування Volvo On Call. Якщо це неможливо, тоді дзвінок переадресовується на номер служби екстреного виклику у відповідній місцевості.

  1. *Додаткове обладнання/аксесуар.
  2. 1Наявні послуги можуть відрізнятися залежно від ринку.
  3. 2Це стосується ринків, на яких не надаються послуги центра обслуговування Volvo On Call.