Реквізити рахунку

PIN-код

PIN-код використовується в додатку Volvo Cars для перевірки повноважень особи користуватися онлайн-послугами в певному автомобілі. PIN-код не використовується для автомобілів з інтегрованою ОС Google.

Відновлення стандартних налаштувань системи автомобіля після попереднього власника

Якщо попередній власник вашого автомобіля не вилучив із системи свій профіль і підключені телефони, потрібно відновити стандартні налаштування системи. Це можна зробити самостійно із центрального дисплея автомобіля або попросити попереднього власника виконати цю процедуру через додаток Volvo Cars/Volvo EX30.

Зміна імені користувача Volvo ID чи пароля

Ви можете змінити своє ім'я користувача Volvo ID чи пароль в додатку Volvo Cars або ж на веб-сайті Volvo.

Питання, пов'язані з Volvo ID

У цьому розділі наведені поширені проблеми, пов'язані з Volvo ID, а також їх рішення.

Створення Volvo ID

Вам знадобиться Volvo ID для входу в додаток Volvo Cars. Інструкції щодо створення вашого Volvo ID можуть відрізнятися і залежать від моделі автомобіля та модельного року, тому обов'язково прочитайте розділ, який стосується вашого авто.

Volvo ID

Volvo ID є персональним обліковим записом, який використовується під час входу до додатка Volvo Cars.

Двофакторна автентифікація в додатку Volvo Cars

Вам необхідний Volvo ID для входу у ваш додаток Volvo Cars. Щоб захистити ваш обліковий запис від неавторизованих користувачів пізніше в цьому році буде реалізована функція двофакторної автентифікації.

Поновлення або переоформлення підписки на онлайн-сервіси

Для подальшого користування дистанційними функціями в додатку Volvo Cars власнику автомобіля потрібна підписка на онлайн-сервіси.

Підписка на онлайн-сервіси

Для користування онлайн-функціями в додатку Volvo Cars власнику автомобіля потрібна підписка на онлайн-сервіси. Ваша підписка дає право на отримання екстреної допомоги та користування послугами безпеки й послугами в додатках.

Зміна власника авто з онлайн-послугами

У випадку зміни власника автомобіля з онлайн-послугами є декілька речей, про які необхідно подбати, щоб відкріпити попереднього власника й надати новому власникові можливість з'єднати додаток Volvo Cars з автомобілем.

Зміна ринку на випадок імпорту або перевезення

Перевозячи автомобіль в іншу країну чи переїжджаючи до неї, важливо звернутися до офіційного дилера Volvo, щоб зареєструватися на території нового ринку. Завдяки цьому підключені до системи сервіси від Volvo гарантовано працюватимуть належним чином.