Проблеми з Plug & Charge

Проблеми з функцією Plug & Charge можуть виникати через проблеми з вашим контрактом на послуги заряджання, зарядною станцією або просто через те, що функція Plug & Charge не підтримується зарядною станцією.

Щоб дізнатися, чи підтримується функція Plug & Charge зарядною станцією, перевірте інформацію про цю станцію в додатку Google Maps, скориставшись центральним дисплеєм. Під час користування Сервісом заряджання Volvo на станціях загального користування (VPCS) інформація про станцію показується в додатку Volvo Cars під символом на карті .

Якщо виникла проблема з функцією Plug & Charge, спочатку спробуйте від'єднати зарядний кабель від автомобіля і знову приєднати його. Якщо проблема не зникла, виконайте наведені нижче дії:

На центральному дисплеї натисніть символ автомобіля ​ і перейдіть до Налаштування.

Відкрийте Зарядження​​ > Plug & Charge і перевірте, чи встановлено в системі автомобіля сертифікат для контракту.

• Якщо ви маєте сертифікат за контрактом, зверніться до свого постачальника послуг заряджання електромобілів, щоб переконатися у відсутності проблем із контрактом.
• Якщо у вас немає контрактового сертифіката, дотримуйтесь усіх інструкцій з активації, що містяться в розділі Активація Plug & Charge.

Якщо система Plug & Charge не працює після відвідування майстерні, можливо, з вашого автомобіля було видалено контрактовий сертифікат. Повторно виконайте інструкції з активації, щоб встановити новий сертифікат.