Вызов Volvo Assistance для технической помощи на дороге

Обновленная версия 06.09.2023

Вы можете нажать кнопку помощи на потолке автомобиля, чтобы обратиться в сервис Volvo Assistance за помощью на дороге.1 Если у вас возникли какие-либо непредвиденные проблемы, например, аккумулятор вашего автомобиля разрядился, в вашем автомобиле возникла поломка или вы прокололи шину.

Примечание

Сервис не предназначен для чрезвычайных ситуаций

Если вам нужна помощь в чрезвычайной ситуации, нажмите кнопку SOS. Ситуации, которые могут потребовать немедленной экстренной помощи, включают дорожно-транспортные происшествия, острые заболевания и внешние угрозы.

Использование Volvo Assistance за рубежом

Если вы нажмете кнопку помощи , находясь за границей, вы позвоните в Volvo Assistance в своей стране.

Подсказка

Вы также можете использовать мобильное приложение для автомобиля, чтобы связаться с Volvo Assistance.

Кнопка помощи расположена на потолке, с правой стороны потолочной консоли.

Нажмите и удерживайте кнопку помощи не менее 2 секунд.

Автомобиль совершает голосовой вызов в Volvo Assistance. Он также отправляет такую информацию, как местоположение и состояние.

Колл-центр Volvo Assistance пытается связаться с людьми в автомобиле, чтобы узнать, какая помощь необходима.

Если голосовой вызов не удался, колл-центр Volvo Assistance может ответить на основе информации, отправленной автомобилем.