Подписка Volvo On Call*

Volvo On Call – это абонентская услуга. В подписку входят услуги экстренной помощи и поддержки, а также услуги, включенные в приложение.

Состояние подписки Volvo On Call

Статус вашей родписки Volvo On Call показывается в приложении Volvo Cars в меню Информация об автомобиле на вкладке Px-2037-VOC app icon Car. Отсюда также можно продлить подписку.

Если у вас нет доступа к приложению Volvo Cars, обратитесь к вашему дилеру, который поможет найти дату окончания подписки. Для этого вам необходимо сообщить идентификационный номер автомобиля1.

Сообщение о том, что подписка Volvo On Call скоро заканчивается

За 45 дней до окончания срока действия подписки Volvo On Call на дисплее автомобиля появляется сообщение Срок подписки Volvo On Call истекает. Более того, напоминания будут поступать в приложение, если вы пользуетесь версией приложения Volvo Cars на платформе Android или iOS.

Закрытие подписки Volvo On Call

По истечении срока действия подписки на дисплей вашего автомобиля поступит сообщение Система On Call отключена. Сообщение исчезает после реактивации подписки.

После окончания срока действия подписки вы не сможете пользоваться услугами Volvo On Call или приложением Volvo Cars. Однако услуги экстренной помощи, подсоединенные на кнопку SOS, и автоматический сигнал оповещения о столкновении будут по-прежнему действовать. Вы должны обновить подписку, если хотите вновь пользоваться Volvo On Call.

Стоимость технической помощи на дороге

При покупке нового Volvo услуга Помощь на дороге входит в первые Х2 лет подписки. После этого в большинстве стран услуга Помощи на дороге предлагается бесплатно при условии, что автомобиль регулярно проходит плановое техобслуживание на официальной станции техобслуживания Volvo. Официальный дилер Volvo может предоставить вам информацию о состоянии вашего договора на услугу Помощь на дороге.

Volvo On Call может помочь вам продолжить поездку даже если срок действия вашего соглашения по услуге помощи в дороге истек. В этом случае вам придется заплатить стоимость услуг, оказанных вам на дороге.

 Примечание

В случае отсутствия действующего договора о помощи в дороге, за эвакуацию автомобиля может взиматься дополнительная плата.
  1. *Опция/дополнительное оборудование.
  2. 1Vehicle Identification Number(VIN)
  3. 2Варьирует в зависимости от рынка.