Volvo Assistance1
При срабатывании систем безопасности автомобиля, например, в случае аварии с актированием преднатяжителя ремней безопасности или подушки безопасности, автомобиль автоматически устанавливает телефонную связь с Volvo Assistance и отправляет сообщение, в котором среди прочего указывается местоположение автомобиля.
Представитель Volvo Assistance пытается связаться по телефону с водителем автомобиля, чтобы определить серьезность аварии и объем необходимой помощи.
Затем представитель Volvo Assistance связывается с необходимыми службами помощи (полиция, скорая помощь, аварийно-спасательная служба и т.д.).
Если контакт по телефону не устанавливается, представитель Volvo Assistance обращается к соответствующим местным властям, которые принимают решение о необходимых мерах.
Центр экстренной помощи2
При срабатывании систем безопасности автомобиля, например, в случае аварии с актированием преднатяжителя ремней безопасности или подушки безопасности, сигнал тревоги автоматически поступает непосредственно в центр экстренной помощи.
Представитель центра экстренной помощи пытается связаться по телефону с водителем автомобиля, чтобы определить серьезность аварии и объем необходимой помощи.
Центр экстренной помощи направляет к месту нахождения автомобиля необходимые службы помощи (полиция, скорая помощь, аварийно-спасательная служба и т.д.).