Экстренная помощь в Volvo Assistance

Обновленная версия 17.11.2023

В чрезвычайной ситуации нажмите кнопку SOS, чтобы связаться с Volvo Assistance, или центром экстренной помощи.

Volvo Assistance1

Чтобы обратиться за помощью в случае приступа болезни, нападения на автомобиль или пассажиров, вы можете вручную послать сигнал тревоги в Volvo Assistance. Для этого нажмите и удерживайте кнопку SOS не менее 2-х секунд. Автомобиль связывается с Volvo Assistance и отправляет сообщение, в котором содержатся сведения, в том числе и о местоположении автомобиля.

Представитель Volvo Assistance пытается связаться по телефону с водителем автомобиля, чтобы определить серьезность экстренной ситуации и объем необходимой помощи.

Затем представитель Volvo Assistance связывается с необходимыми службами помощи (полиция, скорая помощь, аварийно-спасательная служба и т.д.).

Если контакт по телефону не устанавливается, представитель Volvo Assistance обращается к соответствующим местным властям, которые принимают решение о необходимых мерах.

Центр экстренной помощи2

Чтобы обратиться за помощью в случае приступа болезни, нападения на автомобиль или пассажиров, вы можете вручную послать сигнал тревоги в центр экстренной помощи. Для этого нажмите и удерживайте кнопку SOS не менее 2-х секунд.

Представитель центра экстренной помощи пытается связаться по телефону с водителем автомобиля, чтобы определить серьезность экстренной ситуации и объем необходимой помощи.

Центр экстренной помощи направляет к месту нахождения автомобиля необходимые службы помощи (полиция, скорая помощь, аварийно-спасательная служба и т.д.).

Примечание

Кнопку SOS следует использовать только в случае аварии, приступа болезни или нападения на автомобиль или пассажиров. Функция SOS предназначена только для экстренных ситуаций. Необоснованное использование может привести к оплате дополнительных услуг.

Кнопка P5-2222-iCup-Ceiling call button symbol может использоваться для получения других видов помощи, например при возникновении вопросов об использовании автомобиля или при необходимости оказания помощи на дороге.

Примечание

Если индикатор SOS мигает, хотя вы не нажимали эту кнопку, это означает, что автомобиль пытается найти мобильную сеть и подключиться к ней. Мигание будет продолжаться до тех пор, пока автомобиль не будет подключен к сети.