Thư từ tổng giám đốc điều hành mới của chúng tôi, Jim Rowan: cùng nhau sát cánh, chúng ta sẽ chiến thắng

Chào mọi người.

Một chương mới trong cuộc đời tôi bắt đầu vào ngày hôm nay. Đây là ngày tôi rất phấn khởi. Có thể gia nhập Volvo vào thời điểm này trong lịch sử, ngay giữa công cuộc biến chuyển mạnh mẽ là một khoảnh khắc rất xúc động.

Vì thế, khi mọi người hỏi tôi: "Vì sao bạn gia nhập Volvo?", đây chính là câu trả lời của tôi. Cơ hội này thực sự truyền cảm hứng cho tôi. Trở thành một thành viên trong hành trình chung, cùng đồng hành trong những năm tiếp theo, hợp tác cùng tất cả các bạn và tạo nên một công ty dẫn đầu về khả năng di chuyển thế hệ mới, cũng như đưa công ty lên những tầm cao mới là điều mà tôi thực sự mong mỏi hướng đến.

Dù là một người yêu kỹ thuật và công nghệ, nhưng tôi không phải là tín đồ yêu máy móc/ô tô theo kiểu truyền thống. Tôi cho rằng đó là chuyện tốt. Volvo quy tụ rất nhiều người am hiểu về ngành ô tô và có mọi kỹ năng liên quan. Bạn không cần tôi ở đây để làm điều đó!

Điều tôi hy vọng mang đến cho mọi người là kiến thức chuyên sâu và kinh nghiệm từ ngành sản phẩm tiêu dùng công nghệ cao, khi chúng ta tiến hành công cuộc chuyển dịch sang khả năng di chuyển thế hệ mới. Nếu chúng ta kết hợp điều đó với tài năng và kiến thức mà chúng ta đã gây dựng trong Volvo qua 95 năm qua và phối hợp theo đúng cách thì theo tôi, đây sẽ là sự kết hợp cực kỳ hiệu quả.

Lịch sử và truyền thống sẽ luôn đồng hành cùng chúng ta. Mọi người tin tưởng thương hiệu Volvo và biết rằng thương hiệu này đại diện cho tính nguyên bản và chân thật. Không ai có thể sao chép được điều đó. Nhưng ý nghĩa biểu đạt và kỳ vọng của ngành ô tô thế hệ mới đang thay đổi. Đây từng chỉ gói gọn về mã lực và trụ xy lanh. Bây giờ, điều này vượt xa hơn thế, về công nghệ nhúng giúp mọi thứ trở nên dễ dàng hơn và tiện lợi hơn cho khách hàng của chúng ta. Cách thức biểu đạt trở nên bao hàm và tiến bộ hơn rất nhiều, một điều tuyệt vời.

Mục đích của chúng ta thể hiện rất rõ ràng: chúng ta muốn cung cấp cho mọi người lựa chọn tự do di chuyển theo cách thức an toàn, bền vững và cá nhân hóa. Hiện thực hóa năng lực di chuyển không phát thải cacbon và trách nhiệm thực hiện công cuộc chuyển dịch đó là động lực rất kích thích. Đây không chỉ là điều phù hợp đối với Volvo, mà quan trong hơn, đây còn là điều đúng đắn đối với xã hội.

Đây là thời điểm để chúng ta thể hiện rằng chúng ta coi trọng sự an toàn của con người, cũng như sự an toàn của hành tinh. Hai việc quan trọng nhất xưa nay và là tôn chỉ mà chúng ta sẽ tiếp tục thực hiện nhiều hơn nữa. Kế hoạch điện hóa 100% của chúng ta và chỉ dẫn lái xe tự hành an toàn đã thúc đẩy cả công ty và khi sát cánh bên nhau, chúng ta sẽ đạt được mục tiêu đó. Nhưng trong ngành ô tô thế hệ mới, tôi còn cho rằng yếu tố cá nhân sẽ trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Kết nối trực tiếp với khách hàng của chúng ta sẽ trở thành yếu tố rất lớn giúp đạt được mức tăng trưởng bền vững, sinh lợi và bổ sung cho giá trị thương hiệu của chúng ta.

Khi mua xe Volvo hoặc đăng ký xe Volvo, bạn sẽ nhận được chiếc xe thiết thực, tin cậy, an toàn, chất lượng cao. Điều đó sẽ không bao giờ thay đổi: chúng ta sẽ tiếp tục đầu tư và cải tiến mọi khía cạnh của các năng lực cốt lõi mà chúng ta đã tạo dựng nên qua vài thập kỷ. Tuy nhiên, nếu chúng ta bổ sung thêm trải nghiệm xe Volvo toàn diện và liền mạch cho khách hàng mình thì chúng ta có thể biến nó thành thương hiệu được họ lựa chọn trong suốt cuộc đời của họ.Năng lực di chuyển không chỉ bảo vệ cho bạn, người thân yêu của bạn và môi trường, mà còn mang đến sự thoải mái, tiện lợi và an tâm tuyệt đối.

Cuối cùng, chỉ vài lời ngắn gọn về văn hóa của chúng ta. Tin tưởng rất quan trọng đối với tôi. Tôi muốn điều này thể hiện cụ thể là công ty tin tưởng vào khả năng hoàn thành công việc của nhân viên mình, một văn hóa tạo cơ hội bình đẳng cho tất cả mọi người, trong đó, nhân viên của chúng ta được trao quyền để sử dụng tri thức và kỹ năng của họ để giúp đạt được các mục tiêu chính của chúng ta.

Điều này còn có nghĩa là chúng ta là một công ty nhận được sự tin tưởng từ nhân viên của mình. Một công ty luôn có mặt khi bạn cần hỗ trợ vào bất cứ lúc nào. Và nếu có vấn đề xảy ra, tôi muốn mọi người cảm thấy tự tin khi phát biểu ý kiến và yêu cầu trợ giúp và hướng dẫn để xử lý vấn đề đang đối mặt. Chúng ta sẽ chiến thắng khi sát cánh cùng nhau: không chỉ trích, không đổ lỗi, chúng ta chỉ giúp mọi người tập trung vào nhiệm vụ.

Dù sao chăng nữa thì bây giờ cũng nói đủ rồi. Có lẽ vào các tuần sắp tới, mong bạn kiên nhẫn chút ít với tôi khi tôi tiếp nhận vị trí, nhưng tôi dự định đến thăm tất cả các cơ sở hoạt động của chúng ta và tăng tốc nhanh chóng mọi công việc. Tôi mong chờ được gặp các bạn và bắt đầu hành trình này cùng với các bạn.

Jim