Detalhes da conta

Mudança de propriedade com serviços conectados

Em caso de mudança de titularidade, há algumas etapas que precisam ser seguidas para desvincular o proprietário anterior e dar ao novo proprietário a opção de conectar o aplicativo Volvo Cars ao veículo.

Código PIN

Um código PIN é usado no aplicativo Volvo Cars para verificar se uma pessoa está autorizada a realizar serviços conectados em determinado veículo. Um código PIN não é usado para veículos com Google integrado.

Extensão da assinatura

Para usar as funções conectadas no aplicativo Volvo Cars, o veículo exige uma assinatura para serviços conectados. Você pode escolher entre diferentes períodos ao renovar ou reativar a assinatura de serviços conectados. Os veículos equipados com Google integrado têm uma assinatura de serviços digitais, que dá acesso a funções conectadas no aplicativo Volvo Cars, bem como serviços adicionais. A assinatura é válida por 4 anos.

Assinatura

Para usar as funções conectadas no aplicativo Volvo Cars, o veículo exige uma assinatura para serviços conectados. A assinatura inclui assistência emergencial e serviços de segurança, bem como serviços de aplicativos. Os veículos equipados com Google integrado têm uma assinatura de serviços digitais, que dá acesso a funções conectadas no aplicativo Volvo Cars, bem como serviços adicionais. A assinatura é válida por 4 anos.

Como executar uma redefinição de fábrica do seu veículo

Se você tiver um veículo usado e o usuário anterior não tiver removido seus perfis e os telefones ainda estiverem emparelhados, recomenda-se uma redefinição de fábrica.

Alteração do nome de usuário ou da senha do Volvo ID

Você pode alterar seu nome de usuário ou senha do Volvo ID no aplicativo Volvo Cars ou no site da Volvo.

Problemas relacionados ao Volvo ID

Os problemas comuns relacionados ao Volvo ID, juntamente com as soluções, estão descritos aqui.

Criação de um Volvo ID

Você precisa de um Volvo ID para fazer login no aplicativo Volvo Cars. As instruções sobre como criar seu Volvo ID variam de acordo com o modelo do veículo e o ano de modelo, portanto, certificar-se de ler a seção que se aplica ao seu veículo.

Volvo ID

O Volvo ID é uma conta pessoal usada ao fazer login no aplicativo Volvo Cars.

Autenticação de dois fatores no aplicativo Volvo Cars

Você precisa de uma Volvo ID para conectar-se ao aplicativo Volvo Cars. Para proteger ainda mais sua conta de usuários não autorizados, a autenticação de dois fatores será implementada ainda este ano.