Doživotní záruka na náhradní díly Volvo

Jestliže svěříte svůj vůz Volvo do péče autorizovanému partnerovi pro prodej a servis vozů Volvo, při které zakoupíte náhradní díl Volvo, získáte právo na poskytnutí naší doživotní záruky na náhradní díly pro osobní vozy značky Volvo (Customer Lifetime Parts Warranty).

S doživotní zárukou na náhradní díly budou zdarma opraveny nebo vyměněny vadné díly kryté zárukou, a to po celou dobu, co budete vůz vlastnit. Záruka se vztahuje na závady způsobené výrobní vadou náhradního dílu.

Společnost Volvo Car Czech Republic s.r.o., poskytuje záruku na to, že budou všechny náhradní díly zakoupené a namontované na Váš vůz u autorizovaného partnera pro prodej a servis vozů Volvo bez závad způsobených výrobní vadou náhradního dílu Volvo. Zárukou jsou kryty i náklady na práci nutnou na provedení výměny náhradního dílu krytého zárukou. Záruka se nevztahuje na příslušenství, běžně opotřebované a mechanicky poškozené součástky ani na spotřební materiál. Na výměnu náhradních dílů, k jejichž poškození došlo působením vnějších vlivů, se žádná záruka nevztahuje.

Doživotní záruka na náhradní díly Volvo nijak neovlivňuje Vaše zákonná práva a poskytuje Vám další opravné prostředky, kromě těch, které vyplývají z jakékoli kupní smlouvy.

Na originální náhradní díly Volvo, které byly dodány a namontovány autorizovaným partnerem pro prodej a servis vozů Volvo po 15. lednu 2020 a nejsou vyloučeny ze záruky, poskytujeme doživotní záruku na jakoukoli poruchu dílu způsobenou výrobní nebo materiálovou vadou, pokud je majitel vozidla v době zakoupení dílu stále majitelem vozidla v době vzniku nebo projevu vady a může předložit originální doklad o koupi. V případě, že dojde ke změně vlastníka, zůstává novému vlastníkovi standardní dvouletá záruka na náhradní díl od okamžiku zakoupení náhradního dílu – v ostatním jsou podmínky jejího zachování stejné, jako níže uvedené podmínky.

Abyste si zajistili, že budete i nadále využívat doživotní záruku na díly Volvo, musíte:

1. Při uplatnění práv ze záruky předložit autorizovanému partnerovi pro prodej a servis vozů Volvo doklad o původním nákupu dílu spolu s dokladem potvrzujícím vlastnictví vozidla v době nákupu a v době, kdy je požadována oprava nebo výměna dílu.

2. Nahlásit jakoukoli závadu a zpřístupnit vozidlo autorizovanému partnerovi pro prodej a servis vozů Volvo bez zbytečného odkladu poté, co se vada projeví.

3. Věnovat pozornost a postupovat podle pokynů v návodu k obsluze vozidla a pokynů autorizovaného partnera pro prodej a servis vozů Volvo.

4. Správně používat, udržovat a pečovat o vozidlo podle pokynů uvedených v návodu k obsluze a uchovávat záznamy o servisních prohlídkách a opravách pro případ, že by vyvstaly otázky týkající se historie vozidla. Pokud byl servis proveden neautorizovaným prodejcem Volvo, vyhrazujeme si právo odmítnout jakoukoli reklamaci, pokud je příčinou závady nedostatečný servis nebo použití nevhodných, neoriginálních dílů.

5. Nesmíte ignorovat nebo nereagovat na žádné výstražné kontrolky, které se objeví na informačním systému přístrojové desky nebo na displeji středové konzoly.

1. Náklady na materiál nebo práci v souvislosti se servisním programem Volvo.

2. Díly vyměněné v důsledku běžného opotřebení, mimo jiné včetně součástí spojky, součástí odpružení, hnacích řemenů, brzdových čelistí, destiček a kotoučů, stěračů, žárovek a pojistek. Běžné opotřebení je opotřebením, ke kterému dochází v důsledku používání vozidla a není zřejmá žádná vada materiálu nebo výrobní vada.

3. Běžná údržba se nepovažuje za závadu. Běžná údržba zahrnující mimo jiné vyvažování kol, seřizování světlometů a dveří, utahování zavěšení, seřizování geometrie řízení a kontroly emisních/palivových systémů proto není zárukou kryta.

4. Poškození laku, čalounění, skla nebo chromu způsobené běžným nebo očekávaným opotřebením nebo jakýmkoli vnějším vlivem, mimo jiné včetně ptačího kamene a atmosférických spadů, odštěpků a škrábanců nebo nedostatečné péče a údržby v souladu s návodem k obsluze.

5. Poškození nebo závady způsobené při údržbě.

6. Poškození komponentů nebo závady způsobené úpravou nebo přestavbou tak, že vůz již neodpovídá původní specifikaci. V případě, že byl vůz upraven, může Vám být účtován poplatek za odstranění výbavy.

7. Poškození způsobené v případě, že vůz byl používán při závodech, trialových závodech, rallye, soutěžních akcích nebo k jiným účelům než k běžnému soukromému nebo komerčnímu použití, nebo použitím nevhodného paliva nebo maziv.

8. Poškození vozu způsobené nehodou, vandalismem nebo krádeží.

9. Jakékoli vozidlo, na kterém bylo změněno nebo odstraněno identifikační číslo vozidla a/nebo podvozku nebo na kterém byl neoprávněně změněn údaj na tachometru.

10. Veškeré následné nebo nepřímé náklady v důsledku poruchy součásti, na kterou se vztahuje doživotní záruka na díly.

11. Jakékoli náklady, ušlý zisk, ztráta času či jiné škody související s vadou, zejména s nutností dopravit vozidlo k autorizovanému partnerovi pro prodej a servis vozů Volvo.


Detailní smluvní podmínky doživotní záruky na náhradní díly