Poruchy

Za poruchu se považuje stav, kdy některá z částí vašeho vozidla nebo některá z jeho funkcí nepracuje určeným způsobem.1 V případě některých poruch může být další používání vozidla nebezpečné.

 Poznámka

Nepojízdné vozidlo

Brání-li porucha v bezpečné jízdě, je nutné vozidlo považovat za nepojízdné.

Nereagující vozidlo

Problémy s napájením jsou popsány v samostatném oddílu tohoto návodu.

Obecné rady k poruchám

Pokud některá z funkcí správně nefunguje, zkuste provést tyto kroky:
  • Přečtěte si, co o příslušné funkci uvádí uživatelská příručka. Zjistěte, co je ke správnému fungování zapotřebí udělat. Domnělým problémem může být pouze určité omezení dané funkce, o němž nevíte.
  • Restartujte všechna související zařízení a systémy. Toto platí pro vozidlo jako takové, ale může se týkat i vašeho telefonu nebo aplikace.
  • Pokud lze danou funkci či úlohu provést i dalšími způsoby, zkuste alternativní postup.

 Poznámka

Změny po aktualizacích softwaru

V důsledku aktualizací softwaru mohly být zavedeny změny s dopadem na některé funkce. Vždy si přečtěte informace uváděné u příslušné aktualizace, abyste případně věděli, proč se chování vozidla změnilo.

Možné příčiny

Pokud funkce nepracuje podle očekávání, může to mít několik příčin:
  • změna nastavení vozidla,
  • podmínky okolního prostředí s dopadem na vaše vozidlo a jeho systémy,
  • rušení signálu s dopadem na připojení a bezdrátové systémy,
  • Došlo k přepálení pojistky a je nutné ji vyměnit.
  • softwarová chyba,
  • mechanická porucha.

V případě potřeby se obraťte na autorizovaný servis Volvo.

Nedokážete-li problém vyřešit pomocí informací uvedených v uživatelské příručce, obraťte se na autorizovaný servis Volvo.

Poznamenejte si, k čemu došlo přibližně v době výskytu problému. Může to pomoci s hledáním příčiny. Možné významné události:
  • poškození vašeho vozidla,
  • vystavení extrémním podmínkám,
  • nedávno prováděný servis, údržba nebo výměna některé ze součástí,
  • nedávná aktualizace softwaru,
  • jiné závady nebo poruchy.
  1. 1 Domnělá porucha nebo závada může být někdy pouze úmyslným omezením kvůli podmínkám, jimž je vozidlo vystaveno.