Nákup nebo prodej vozidla se službou Volvo On Call*

Ukončení služby Volvo On Call

Pokud se změní majitel a chcete ukončit službu, kontaktujte prodejce Volvo. Prodejce zruší předplatné a vymaže historii služby. Službu lze ukončit také pomocí aplikace Volvo On Call.

Pokud se změní majitel, musí se vynulovat osobní nastavení a uživatelská data ve vozidle na tovární nastavení. To se provádí v nabídce nastavení na středovém displeji.

Majitel by při prodeji vozidla neměl měnit ani mazat své Volvo ID. Volvo ID je osobní. Na druhé straně je nutné ukončit vlastnictví vozidla a vazbu mezi aplikací Volvo On Call a vozidlem.

Změna majitele při změně země

Pokud se vozidlo kupuje v jiné zemi nebo vyváží do jiné země, majitel by měl navštívit prodejce v zemi, kde vozidlo kupuje. Potom by měli vymazat všechny zákaznické údaje ve svých systémech. V zemi, do které se vozidlo vyváží, by majitel měl požádat prodejce o pomoc se spuštěním služby Volvo On Call.

Spuštění služby Volvo On Call

Nákup ojetého vozu se službou Volvo On Call:

Nový majitel kontaktuje svého prodejce Volvo, který převede zbývající čas předplacené služby na nového majitele. Pokud již informace o předchozím majiteli nebyly vymazány, prodejce je vymaže. Aby služba Volvo On Call fungovala, musí být kontaktní údaje aktuální. Dále nesmí mít původní majitel přístup ke službám Volvo On Call ve vozidle.

Prodejce Volvo informuje nového majitele o stavu předplatného Volvo On Call pro vozidlo. Nový majitel obdrží osobní čtyřmístný PIN kód, který je zapotřebí k tomu, aby se identifikoval jako majitel (nebo jiná oprávněná osoba) a získal tím přístup k jistým službám. Pokud majitel ještě nemá své Volvo ID, musí se vytvořit tak, aby aplikace Volvo On Call mohla být propojena s vozidlem.