Pokud jste ztratili stopu polohy vašeho vozidla, pro podporu kontaktujte centrum služeb Volvo On Call prostřednictvím aplikace Volvo On Call nebo telefonu. Pokud se zjistí, že vozidlo používá neoprávněná osoba, může být spuštěno sledování. V tomto případě se zapojí policie.
Pokud se alarm vypne pomocí dálkového ovládače s klíčem, služba bude zrušena.