Asistenční služba Volvo Assistance

Na asistenční službu Volvo Assistance se můžete obrátit pomocí tlačítka asistence na stropním panelu1. To se vám může hodit v případě, že se na cestách vyskytnou nepředvídatelné problémy, například když vozidlo nenastartuje, porouchá se nebo píchne.

 Poznámka

Neslouží pro tísňové situace.

Potřebujete-li pomoc v tísni, stiskněte místo toho tlačítko SOS. Mezi situace, které by vyžadovaly okamžitý zásah v tísni, patří dopravní nehody, akutní zdravotní problém a hrozby z okolí.

Volvo Assistance v zahraničí

Stisknete-li tlačítko asistenční služby během pobytu v zahraničí, spojíte se se službou Volvo Assistance ve své domovské zemi.

 Tip

Volvo Assistance můžete kontaktovat i pomocí mobilní aplikace pro vozidlo.
Tlačítko asistenční služby na stropním panelu

Tlačítko asistenční služby se nachází na stropě, na pravé straně stropního panelu.

Stiskněte ho a držte ho aspoň 2 sekundy.

Ikona tlačítka asistenční služby

Vozidlo začne telefonovat službě Volvo Assistance. Pošle také informace, jako je například poloha a stav.

Telefonické centrum Volvo Assistance se pokusí s vámi komunikovat, aby zjistilo, jakou pomoc potřebujete.

Pokud se hovor nezdaří, může telefonické centrum zareagovat na základě informací, které odeslalo vozidlo.

  1. 1Dostupnost závisí na daném trhu.