Kontodetails

Halterwechsel mit verbundenen Diensten

Bei einem Halterwechsel sind bestimmte Schritte erforderlich, um den Vorbesitzer zu entfernen und Ihnen die Verbindung der App Volvo Cars mit dem Fahrzeug zu ermöglichen.

PIN-Code

Die Berechtigung einer Person zur Nutzung verbundener Dienste in einem bestimmten Fahrzeug wird in der Volvo Cars App mit einem PIN-Code bestätigt. Bei Fahrzeugen mit integriertem Google ist kein PIN-Code erforderlich.

Verlängerung Ihres Abonnements

Die Nutzung von Online-Funktionen in der Volvo Cars App erfordert ein Abonnement für verbundene Dienste. Wenn Sie ein Abonnement für verbundene Dienste erneuern oder verlängern, stehen Ihnen verschiedene Laufzeiten zur Auswahl. Fahrzeuge mit integriertem Google werden mit einem Abonnement für Digital Services ausgeliefert, das die Nutzung von Online-Funktionen in der Volvo Cars App sowie zusätzlicher Dienste erlaubt. Das Abonnement hat eine Laufzeit von 4 Jahren.

Abonnement

Die Nutzung von Online-Funktionen in der Volvo Cars App erfordert ein Abonnement für verbundene Dienste. In Ihrem Abonnement sind die Hilfe in einem Notfall, Sicherheitsservices und App-Dienste enthalten. Fahrzeuge mit integriertem Google werden mit einem Abonnement für Digital Services ausgeliefert, das die Nutzung von Online-Funktionen in der Volvo Cars App sowie zusätzlicher Dienste erlaubt. Das Abonnement hat eine Laufzeit von 4 Jahren.

Wechsel des Marktes bei Import oder Umzug

Wenn Sie Ihr Fahrzeug importieren oder in ein anderes Land umziehen, müssen Sie sich unbedingt an einen Volvo-Vertragshändler wenden, um es für den neuen Markt zu registrieren. Dadurch wird sichergestellt, dass die von Volvo angebotenen verbundenen Dienste ordnungsgemäß funktionieren.

Fahrzeug auf die Werkseinstellungen zurücksetzen

Wenn bei einem Gebrauchtwagen frühere Profile nicht entfernt und frühere Telefone nicht entkoppelt wurden, empfiehlt sich ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen.

Aufladung an öffentlichen Ladestationen bezahlen

Zahlungen für Ladesitzungen des öffentlichen Ladeservice von Volvo (VPCS) können über die App Volvo Cars/Volvo EX30 verwaltet werden. Die Ladekosten werden monatlich automatisch von Ihrer gewählten Zahlungsmethode abgebucht.

Registrierung eines öffentlichen Aufladekontos

Registrieren Sie in der Volvo Cars/Volvo EX30- App ein Ladekonto, um einfach Ladestationen zu finden, die an den öffentlichen Ladeservice von Volvo (VPCS) angeschlossen sind, und um für Ihre Ladevorgänge zu bezahlen.

Volvo ID-Benutzername oder Passwort ändern

Sie können Ihren Volvo ID-Benutzernamen oder Ihr Passwort über die Volvo Cars App oder auf der Volvo Website ändern.

Probleme mit der Volvo ID

Hier finden Sie Informationen zu häufigen Problemen mit der Volvo ID und empfohlene Lösungen.

Volvo ID erstellen

Sie benötigen eine Volvo ID, um sich bei der Volvo Cars App anzumelden. Die Schritte zur Erstellung der Volvo ID hängen vom Fahrzeugmodell und Modelljahr ab. Lesen Sie daher den Abschnitt, der für Ihr Fahrzeug gilt.

Volvo ID

Die Volvo ID ist ein persönliches Konto, das Sie zum Anmelden bei der Volvo Cars App verwenden.

Zwei-Faktor-Authentifizierung in der Volvo Cars App

Sie benötigen eine Volvo ID, um sich bei Ihrer Volvo Cars App anzumelden. Um Ihr Konto noch besser vor unbefugten Benutzern zu schützen, wird noch in diesem Jahr die Zwei-Faktor-Authentifizierung eingeführt.