Allgemeiner Datenschutzhinweis

Willkommen!

Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst, möchten transparent handeln und Sie darüber informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur für genau beschriebene Zwecke und unter Beachtung Ihrer Datenschutzrechte.

Damit Sie sich individuell, nachhaltig und sicher fortbewegen können, entwickeln wir fortlaufend neue Produkte und Services. Sobald diese zur Verfügung stehen, unterliegen sie ebenfalls diesem Hinweis, es sei denn, wir informieren Sie eindeutig anderweitig.

Dieser Hinweis führt auf, wie wir bei Volvo Cars personenbezogene Daten verarbeiten. Sie gilt für unsere Interaktionen mit Einzelpersonen, wie z. B.mit bestehenden und potenziellen Kunden, Website-Besuchern und Geschäftspartnern. Im Folgenden bezeichnen wir die verschiedenen Personen, mit denen wir interagieren, gemeinschaftlich als „Sie“ oder „Ihr“.

Bitte beachten Sie, dass einige Produkte von Volvo Cars ihren jeweiligen eigenen Datenschutzhinweisen unterliegen, die die spezifische Verarbeitung als einen Teil des Produkts oder des Service aufführen. Wir haben diese für Sie unten aufgelistet. Sie können einfach darauf zugreifen, indem Sie den Links direkt folgen.

Dieser Hinweis enthält Informationen über:

1. Wer wir sind

Die Volvo Car Corporation ist eine schwedische juristische Person mit der Unternehmensregisternummer 556074-3089 und der eingetragenen Adresse Assar Gabrielssons Väg, SE-405 31, Göteborg, Schweden. Die Volvo Car Corporation und ihre Konzerngesellschaften sind für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich („wir“, „Volvo“, „unser“, „uns“). Wir sind ein globales Unternehmen, das seine Produkte und Services weltweit anbietet. Weitere Informationen zu den Konzerngesellschaften, die in den einzelnen Märkten tätig sind, finden Sie hier.

2. Welche personenbezogenen Daten wir verwenden und warum

Personenbezogene Daten sind Daten, die sich direkt oder indirekt auf Sie als natürliche lebende Person beziehen. Folglich sind personenbezogene Daten Daten über Sie, wie z. B. Ihr Name, Geburtsdatum, Kontaktinformationen, Finanzinformationen, IP-Adresse und Daten, die Sie uns übermitteln, wenn Sie mit unserem Kundendienst in Kontakt treten. Unsere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten nennt sich Verarbeitung. Die jeweilige Verarbeitung der personenbezogenen Daten muss begründet werden. Diese Begründung wird als „Rechtsgrundlage“ bezeichnet. Die Rechtsgrundlagen, auf die wir uns bei der Verarbeitung verschiedener Kategorien personenbezogener Daten beziehen, werden nachstehend beschrieben. Die Rechtsgrundlagen sind unterschiedlich je nachdem, für welchen Zweck wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden. Um mehr über die unterschiedlichen Rechtsgrundlagen zu erfahren, siehe bitte unten.

Bitte beachten Sie, dass falls eine der unteren Datenkategorien in fett erscheint, ein Glossar am Ende dieses Hinweises ausführlicher erklärt, was diese Datenkategorie beinhaltet.

3. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wir geben Daten an verschiedene Organisationen weiter, um unser Geschäft zu führen, unsere Beziehung zu Ihnen aufrechtzuerhalten und Ihnen Produkte und Services anzubieten. Zur Begründung unserer Weitergabe personenbezogener Daten stützen wir uns je nach Zweck auf diverse Rechtsgrundlagen. So kann dies beispielsweise Ihre Einwilligung oder unser legitimes Interesse oder das legitime Interesse einer Drittpartei sein. In jedem Fall haben wir die jeweils erforderliche Datenschutzvereinbarung abgeschlossen, um zu gewährleisten, dass Ihre personenbezogenen Daten rechtmäßig und gemäß den in diesem Datenschutzhinweis aufgeführten Zwecken verwendet werden.

4. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erhalten

Wir erhalten personenbezogene Daten direkt von Ihnen, von dem von Ihnen vertretenen Unternehmen und in einigen Fällen von Dritten, mit denen wir in Geschäftsbeziehungen stehen.

Wir erhalten Ihre personenbezogenen Daten auch von Unternehmen innerhalb der Volvo Cars-Gruppe, wenn Sie einer Konzerngesellschaft Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Fahrzeuge und verbundenen Services, z. B. der Volvo Cars App, zur Verfügung gestellt haben.

In bestimmten Situationen verarbeiten wir für Marketing- und Werbezwecke personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Ihrer beruflichen Tätigkeit aus öffentlich zugänglichen Quellen. In diesen Fällen vergewissern wir uns, dass Sie bei unserem Erstkontakt mit Ihnen in der Lage sind, Ihre Rechte auszuüben.

Wenn Sie über ein Fahrzeug mit verbundenen Services verfügen und die Übertragung bestimmter Fahrzeugdaten aktiviert haben, erheben wir Daten auch direkt von Ihrem Fahrzeug, beispielsweise Daten über den Status Ihres Fahrzeugs und Ihr Fahrverhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserem Fahrzeug-Datenschutzhinweis.

Einige der personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, sind notwendig, damit wir unsere gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen beim Angebot der Produkte und Services für Sie oder das von Ihnen vertretene Unternehmen erfüllen können. Sofern Sie sich dafür entscheiden, bestimmte notwendige personenbezogene Daten nicht zu übermitteln, können wir unsere gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen gegenüber Ihnen oder dem von Ihnen vertretenen Unternehmen nicht erfüllen.

5. Internationale Übermittlungen

Als ein internationales Unternehmen geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Konzerngesellschaften, Subunternehmer und Geschäftspartner weltweit weiter; insbesondere übermitteln wir personenbezogene Daten nach Indien und in die Türkei für den IT-Support und in die Vereinigten Staaten für Hosting-Dienste, den IT-Support und den Kundendienst.

Bei unserer internationale Übermittlung personenbezogener Daten nutzen wir stets Tools und Sicherheitsvorkehrungen, um sicherzustellen, dass diese Übermittlungen gemäß dem geltenden Recht erfolgen und Ihren personenbezogenen Daten das gleiche Schutzniveau wie in der EU/im EWR gewährt wird. Typischerweise verwenden wir Tools und Schutzmaßnahmen wie z.B.:

Wenn Sie weitere Informationen zu unseren internationalen Übermittlung erhalten möchten, können Sie über die unten angegebenen Kontaktinformationen mit uns Kontakt aufnehmen.

6. Aufbewahrungsdauer Ihrer personenbezogenen Daten

Volvo Cars speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für einen oder mehrere der oben genannten Zwecke erforderlich ist, oder fall wir anderweitig gesetzlich verpflichtet sind, die Daten vorzuhalten (insbesondere: Vertragslaufzeiten, Gewährleistung und Anforderungen zur Produkthaftung, gesetzliche Meldepflichten, Speicherpflichten, die für erwartete Rechtsstreite und/oder zur Betrugsprävention erforderlich sind). Wenn wir keine berechtigten geschäftlichen Zwecke mehr für die Daten haben, werden wir sie entweder anonymisieren, sodass sie nicht mehr speziell mit Ihnen oder Ihrem Fahrzeug in Verbindung gebracht werden können, oder wir werden sie löschen.

Für die in diesem Datenschutzhinweis genannten Kategorien personenbezogener Daten gelten die folgenden Standardspeicherfristen. Diese Speicherfristen unterliegen gewissen Rechten, die Ihnen zustehen (z. B. Ihrem Recht auf Löschung), Ihrer Auswahl und den gewählten Einwilligungen, den regelmäßigen Änderungen anderer gesetzlicher Verpflichtungen, die wir einhalten müssen oder falls wir Sie anderweitig über eine anderweitige Speicherfrist informiert haben. Genauere Informationen zu den Anforderungen der Datenspeicherung in Ihrem Land oder zu einer bestimmten Klasse personenbezogener Daten finden Sie unter Kontaktinformationen.

7. Profiling

Wir verwenden die automatisierte Verarbeitung, um mehr über Sie und Ihre persönlichen Präferenzen zu erfahren. Wir verwenden sie beispielsweise, wenn wir ein Profiling über Sie durchführen, um:

Die Verwendung einer solchen automatisierten Verarbeitung hat für Sie als Einzelperson keinerlei wesentliche Auswirkungen. Bitte beachten Sie, dass Sie jederzeit das Recht haben, dem oben genannten Profiling durch uns zu widersprechen. Falls Sie Fragen zu unseren Profiling-Prozessen haben, kontaktieren Sie uns bitte.

8. Ihre Rechte und Kontrollen

Als betroffene Person haben Sie bestimmte gesetzliche Rechte bezüglich der durch uns verarbeiteten personenbezogenen Daten. Die Rechte können sich je nach der Gerichtsbarkeit, in der Sie sich befinden, und der Verarbeitungsart unterscheiden. Im Allgemeinen bestehen Ihre Rechte in der Möglichkeit:

Wie bereits erwähnt, gelten diese Rechte nicht uneingeschränkt und werden in einigen Fällen von der DSGVO eingeschränkt. Sollte dies bei einer Anfrage, die Sie an uns richten, der Fall sein, erläutern wir Ihnen stets, warum wir Ihrer Anfrage nicht nachkommen können.

Wenn Sie eine Rechteanfrage stellen möchten, können Sie mit uns in Kontakt treten, indem Sie dieses Formular ausfüllen. Wir bitten Sie, das Formular zu verwenden, da es die Daten enthält, die wir zur Überprüfung Ihrer Identität und zur effektiven Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen. Falls Sie das Formular jedoch nicht verwenden möchten, können Sie jederzeit Kontakt zu uns aufnehmen und Ihre Anfrage über die Kontaktinformationen im nächsten Abschnitt einreichen.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen, sofern Sie Bedenken zu unserer Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben. Wir würden uns jedoch begrüßen, wenn Sie sich zunächst direkt an uns wenden und uns Ihre Bedenken mitteilen würden, damit wir gemeinsam versuchen können,sie aus dem Weg zu räumen. Unsere Kontaktdaten finden Sie hier.

9. Kontaktdaten

10. Aktualisierungen dieses Datenschutzhinweises

Wir entwickeln unsere Produkte und Services fortlaufend weiter und werden diesen Datenschutzhinweis entsprechend prüfen und aktualisieren. Daher bitten wir Sie, den Datenschutzhinweis regelmäßig zu überprüfen. Das Datum oben in dieses Datenschutzhinweises gibt Ihnen Aufschluss darüber, wann er zuletzt aktualisiert wurde. Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir gemäß dem zum Zeitpunkt der Erhebung gültigen Datenschutzhinweis, außer wir haben Ihre Einwilligung, die Daten anders zu verarbeiten.

11. Glossar