Volvo On Call* verwenden
VOC wird automatisch gestartet, wenn das Sicherheitssystem des Fahrzeugs ausgelöst wird, zum Beispiel bei einem Unfall, bei dem Gurtstraffer oder Airbags eingesetzt werden. In diesem Fall wird der Kontakt zwischen dem Fahrzeug und dem VOC Service-Center hergestellt und geeignete Hilfe an den Fahrzeugstandort entsendet.
Wenn ein Dienst aktiv ist, wird das Symbol auf dem Bildschirm angezeigt.
SOS-Taste – in Notfällen
Drücken Sie die SOS-Taste an der Decke mindestens 2 Sekunden lang, um den manuellen Alarmdienst zu aktivieren.
Alternative zur SOS-Taste
In der Normalansicht von MY CAR auf OK/MENU drücken und auswählen.
ON CALL-Taste – bei Problemen mit dem Fahrzeug
Drücken Sie die ON CALL-Taste an der Decke mindestens 2 Sekunden lang, um den Dienst zu aktivieren und den Kontakt mit dem VOC Service-Center herzustellen, siehe Verfügbare Volvo On Call*-Funktionen.
Alternative zur ON CALL-Taste
In der Normalansicht von MY CAR auf OK/MENU drücken und auswählen.
Hinweis
Die SOS-Taste darf nur bei Unfällen, Krankheit oder einer externen Bedrohung des Fahrzeugs und seiner Insassen benutzt werden. Die SOS-Funktion ist ausschließlich für Notfälle vorgesehen. Ein Missbrauch kann dazu führen, dass zusätzliche Kosten entstehen.
Für alle anderen Dienste, einschließlich Pannenhilfe, kann die ON CALL-Taste gedrückt werden.
Dienst abbrechen
Sie können eine Dienstaufforderung innerhalb von 10 Sekunden abbrechen, indem Sie die EXIT-Taste drücken.
Einstellungen
Mögliche Optionen und Einstellungen im Menüsystem.
- Schloss – festlegen, wann die Tasten SOS und ON CALL aktiviert sein sollen. Die Funktion bewirkt, dass die Tasten nur aktiviert sind, wenn sich der Transponderschlüssel in Stellung I oder II befindet oder der Motor läuft.
- Service aktivieren – zum Abschließen eines Abonnements und Freischalten des Dienstes.
Der Status Abonnement aktivieren bedeutet, dass eine Volvo-Werkstatt das VOC-System aktivieren muss, bevor das Abonnement abgeschlossen werden kann.