Der vierstellige PIN-Code, der dem Halter bei Aktivierung des Abonnements durch den Händler zugeschickt wurde, dient aus Sicherheitsgründen der Identifizierung der zur Nutzung bestimmter VOC-Dienste berechtigten Personen, z. B. R Entriegelung des Fahrzeugs durch das VOC Service-Center oder Erstellung eines Kontos für die App.
PIN-Code vergessen oder Änderungswunsch
Wenn der PIN-Code vergessen wurde oder geändert werden sollte (z. B. beim Kauf eines Gebrauchtfahrzeugs), wenden Sie sich bitte an einen Händler oder drücken Sie die ON CALL-Taste im Fahrzeug. Daraufhin wird dem Fahrzeughalter ein neuer Code zugeschickt.
Ein falscher PIN-Code wurde wiederholt in die App eingegeben
Nachdem zehnmal in Folge ein falscher PIN-Code eingegeben wurde, wird das Konto gesperrt. Um die App wieder benutzen zu können, muss ein neuer PIN-Code festgelegt und ein neues App-Konto erstellt werden. Gehen Sie dazu wie beim Erstellen des vorigen App-Kontos vor.