Der vierstellige PIN-Code, der dem Fahrzeughalter bei Aktivierung des Abonnements vom Händler zugeschickt wurde, dient aus Sicherheitsgründen der Identifizierung der zur Nutzung bestimmter Volvo On Call-Dienste berechtigten Personen, z. B. Entriegelung des Fahrzeugs durch das Volvo On Call Service-Center oder Erstellung eines Kontos für die App.
PIN-Code vergessen oder Änderungswunsch
Wenn der PIN-Code vergessen wurde oder geändert werden muss (z. B. beim Kauf eines Gebrauchtfahrzeugs), wenden Sie sich bitte an einen Händler oder drücken Sie die ON CALL-Taste im Fahrzeug, um mit dem Volvo On Call Service-Center verbunden zu werden. Daraufhin wird dem Fahrzeughalter ein neuer Code zugeschickt.
Ein falscher PIN-Code wurde wiederholt in die App eingegeben
Nachdem zehnmal in Folge ein falscher PIN-Code eingegeben wurde, wird das Konto gesperrt. Um die App wieder benutzen zu können, muss ein neuer PIN-Code festgelegt und ein neues App-Konto erstellt werden. Gehen Sie dazu wie beim Erstellen des vorigen App-Kontos vor.