Die Funktionen lassen sich über die App Volvo On Call2 sowie die Tasten ON CALL und SOS an der Deckenkonsole bedienen:
So haben Sie in der App Volvo On Call von Ihrem Smartphone aus z. B. die Möglichkeit, das Fahrzeug zu ver- und zu entriegeln. Bei einem Unfall lassen sich die benötigten Einsatzkräfte wie Polizei oder Krankenwagen direkt an den Unfallort entsenden. Bei weniger akuten Problemen, wie zum Beispiel eine Reifenpanne, kann ein Pannendienst verständigt werden.
Hinweis
Die SOS-Taste darf nur bei Unfällen, Krankheit oder einer externen Bedrohung des Fahrzeugs und seiner Insassen benutzt werden. Die SOS-Funktion ist ausschließlich für Notfälle vorgesehen. Ein Missbrauch kann dazu führen, dass zusätzliche Kosten entstehen.
Für alle anderen Dienste3 einschließlich Pannenhilfe können die App Volvo On Call und die ON CALL-Taste verwendet werden.
Volvo On Call-System
Volvo On Call ist mit dem Sicherheits- und Alarmsystem sowie mit anderen Fahrzeugsystemen (wie Schließsystem und Klimaanlage) verbunden. Das Fahrzeug ist mit einem integrierten Modem ausgestattet, über das die Kommunikation mit dem Volvo On Call Servicecenter und der App Volvo On Call erfolgt. Zur Ortung des Fahrzeugs wird GNSS (Global Navigation Satellite System) verwendet.
Verarbeitung personenbezogener Daten
Damit Sie alle Funktionen des Dienstes Volvo On Call nutzen können, müssen bestimmte Daten verarbeitet werden, zu denen auch personenbezogene Daten gehören. Weitere Informationen zu den Bedingungen und zum Datenschutz finden Sie unter volvocars.com/legal.
Wenden Sie sich an das Servicecenter
Sie kontaktieren das Volvo On Call Service-Center über die ON CALL-Taste des Fahrzeugs oder die App Volvo On Call. Oder Sie rufen das Volvo On Call Service-Center an.