Widerrufsrecht bei Verlängerung des Volvo On Call*-Abonnements
Als Endverbraucher haben Sie das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem die Bestellung durchgeführt wurde.
Widerrufen
Um Ihr Recht auf Widerruf des Vertrags auszuüben, müssen Sie Volvo hierüber unmissverständlich in Kenntnis setzen. Dies können Sie auf folgende Weise tun:
- Am einfachsten ist es, sich unter Angabe der Bestelldaten (einschließlich Bestellnummer) telefonisch oder per E-Mail an die Kundenbetreuung zu wenden. Der Widerruf gilt ab dem Versanddatum der E-Mail oder dem Datum des Telefonats und wird durch eine E-Mail von Volvo bestätigt.
- Sie können den Widerruf auch per Post an die angegebene Adresse von Volvo versenden. In diesem Fall gilt der Widerruf ab dem Datum, an dem das Widerrufsformular oder der Brief verschickt wurde und wird von Volvo ebenfalls per E-Mail bestätigt. Wenn Sie uns den Widerruf auf dem Postweg zukommen lassen, empfiehlt es sich, einen entsprechenden Nachweis aufzubewahren.
Erstattung
Bei einem Widerruf werden Ihnen alle im Rahmen des Vertrags bereits geleisteten Zahlungen unverzüglich erstattet. Für den Zeitraum, in dem das verlängerte Volvo On Call-Abonnement bereits aktiv war, kann Volvo jedoch einen angemessenen Abzug vornehmen. Eine Erstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde. Eventuelle Gebühren, die durch die Erstattung anfallen, werden nicht erstattet.
Hinweis
Diese und weitere Informationen finden Sie bei volvocars.com/support, wählen Sie dort den entsprechenden Markt und klicken Sie auf Kontakt.