Konfigurieren Sie Ihre Wallbox nach der Aktivierung Ihres Kontos
Nachdem ein zertifizierter Elektriker Ihr Wallbox-Konto aktiviert hat, muss er sich anmelden und zusätzliche Konfigurationen an Ihrer Wallbox vornehmen, bevor Sie mit dem Laden Ihres Fahrzeugs beginnen können.
Hinweis
Es ist wichtig, dass Ihr Wallbox-Konto von einem zertifizierten Elektriker aktiviert und die Wallbox konfiguriert wird. Wenn ein Elektriker aus irgendeinem Grund die Wallbox montiert hat, ohne diese Schritte durchzuführen, müssen Sie dies selbst tun. Wenden Sie sich an den Volvo-Support, wenn Sie Hilfe benötigen.
Außerdem können Sie dort auch alle Einstellungen ändern, die Sie bei der Aktivierung Ihres Wallbox-Kontos vorgenommen haben.
Öffnen der Wallbox-Web-App
Um sich bei Ihrem Wallbox-Konto anzumelden, müssen Sie zuerst die Wallbox-Web-App öffnen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Wallbox eingeschaltet ist.
Öffnen Sie die Kamera Ihres Geräts und scannen Sie den QR-Code auf dem Zugangsbrief.
Auf der Kamera Ihres Geräts wird ein Link angezeigt.
Klicken Sie auf den Link, um eine Verbindung zum Wallbox-Netzwerk herzustellen > Verbinden.
Ihr Gerät ist nun mit der Wallbox verbunden.
Öffnen Sie einen Browser auf dem Gerät und geben Sie den Hostnamen der Wallbox wie im Zugangsschreiben angegeben im Format https://hostname.local ein. Wenn der Hostname der Wallbox nicht erkannt wird, geben Sie anstelle des Hostnamens die Standard-IP ein: 10.0.2.1.
Sie werden gewarnt, dass die Verbindung nicht privat ist. Dies ist lediglich eine Browserbeschränkung und kein Grund zur Sorge.
Auf den Hostnamen oder die Eingabetaste klicken > Details anzeigen > Diese Website besuchen > Website besuchen. Wenn Sie einen Laptop verwenden, müssen Sie zusätzlich auf Erweitert > Risiko akzeptieren und Fortfahren1 klicken.
Nach dem Öffnen der Web-App ist eine Anmeldung mit dem auf dem Zugangsbrief angegebenen Service-Benutzer-Passwort erforderlich. Wenn Sie das Passwort geändert haben, melden Sie sich stattdessen mit diesem an.
Herstellen einer Verbindung mit WLAN und LTE
WLAN: Klicken Sie auf das Menüsymbol > Verbindungen > WLAN > wählen Sie Ihr Heimnetzwerk > geben Sie das Passwort ein und klicken Sie auf WLAN verbinden > nach einigen Sekunden erscheint eine Änderung übernommen Meldung.
LTE: Klicken Sie auf das Menüsymbol > Verbindungen > LTE > unter APN-Name geben Sie connect.cxn ein und klicken Sie auf Mit einem LTE verbinden.
Ihre Wallbox sollte jetzt erfolgreich mit Ihrem WLAN-Netzwerk und LTE verbunden sein.
Prüfung auf aktive Fehler in der Wallbox
Im letzten Schritt prüfen Sie, ob während des Installationsvorgangs Fehler oder Störungen aufgetreten sind. Nach einer erfolgreichen Installation sollten keine Fehler auftreten. Wenn dennoch welche auftreten, befolgen Sie die nachstehenden Schritte.
Klicken Sie auf das Menüsymbol > Systeminformationen > Fehlerliste.
Wenn Fehler aufgelistet sind, klicken Sie auf den Fehlernamen, um weitere Einzelheiten zu erfahren, und wenden sich dann an den Volvo-Support.
Wenn Sie den Volvo-Support kontaktieren müssen, benötigen Sie Ihre Electronic Rating Plate-Informationen. Dieses sind unter Systeminformationen > Typenschild zu finden.