Generel meddelelse om beskyttelse af privatlivets fred

Hvis du er logget ind, oplysninger du giver os (såsom Kontaktoplysninger, ordrer, Køretøjsoplysninger, konfigurationer)

Vores legitime interesse i at levere tilfredsstillende kundeservice til dig og sikre en god kundeoplevelse af vores brand.

Dit samtykke til at blive optaget, når du ringer til vores kundeplejetjeneste.

Vores legitime interesse i:

Dit samtykke til markedsføringsformål i de lande, hvor dette er påkrævet for at gennemføre undersøgelser og forskningsstudier.

Vores legitime interesse i at udforme og administrere begivenheder og opnå offentlig omtale af Volvo Cars' aktiviteter.

Når du deltager i en bestemt begivenhed, henviser vi til vores Meddelelse om beskyttelse af privatlivets fred for begivenheder for mere detaljerede oplysninger om, hvordan Volvo Cars anvender dine personoplysninger i relation til denne specifikke begivenhed.

For at vi kan registrere og administrere dine valg.

For at sende markedsføringskommunikation, som du har bedt om, eller som kan være af interesse for dig, i henhold til dine præferencer.

Dit samtykke til at modtage direkte markedsføringskommunikation fra os.

I tilfælde, hvor du har købt et produkt eller en tjeneste fra os, og hvor relevant, hvor vi sender markedsføringskommunikation til dig som repræsentant for en forretningsvirksomhed, vores legitime interesse i at sende dig markedsføringskommunikation.

Vores retlige forpligtelse til at dokumentere og bevise, om du har givet samtykke til at modtage markedsføringskommunikation fra os, samt at registrere og respektere dine kontaktpræferencer og hvornår og hvad du har frameldt.

For at vise og levere relevant markedsføringskommunikation og tilbud til dig, som er personligt tilpasset og skræddersyet til dine præferencer og interesser.

Så vi bedre kan forstå dine særlige interesser og præferencer og på den måde tilpasse vores meddelelser til dig.

Personlig tilpasning af kommunikation på denne måde kan være resultatet af analyse eller forudsigelse af dine personlige præferencer på baggrund af information, vi har om dig (kaldes profilering).

Vores legitime interesse i at give dig mere relevant reklame.

Dit samtykke til vores behandling af disse personoplysninger med henblik på markedsføring og, hvor relevant, dit samtykke til relevante cookies og lignende teknologier.

For at vi kan vise dig relevante og tilpassede Volvo Cars-reklamer, når du besøger vores reklamepartneres hjemmesider og på de sociale medier samt i direkte kommunikation (dette kaldes sædvanligvis retargeting).

For at nå potentielle kunder, som allerede har interageret med vores produkter og tjenester – såsom besøgende på vores hjemmeside og e-mail-abonnenter – og for at interagere med potentielle kunder, som deler lignende interesser med vores eksisterende kunder, ved at anvende såkaldte tilpassede og kopimålgrupper på medieplatforme såsom Meta, Google og LinkedIn.

Dit samtykke til målretning og reklamecookies eller lignende teknologier, som gives ved besøg på vores websted. Dette tillader os at anvende online-identifikatorer og relaterede indblik til at opbygge målgrupper.

Dit samtykke til at modtage markedsføring fra os, eller i tilfælde hvor du har købt et produkt eller en tjeneste fra os, vores legitime interesse i at vise og sende dig markedsføring.

Vores legitime interesse i at reklamere for vores produkter og tjenester og levere mere relevant reklame til dig og vores potentielle kunder samt forbedre relevansen og effektiviteten af vores markedsføringsbestræbelser og forbedre den overordnede markedsføringsperformance.

Vi betragter vores Annoncepartnere som fx Meta and Google som ansvarlige på lige fod med os (fælles ansvarlige) i disse scenarier. Vi henviser til deres pågældende vilkår for yderligere information om, hvordan de behandler personoplysninger.

Vi har indgået en aftale med Meta vedrørende fælles dataansvar i overensstemmelse med artikel 26 i GDPR og har fastslået, hvem der opfylder de relevante forpligtelser i henhold til GDPR for hver enkelt fase af behandlingen. Aftalen om fælles dataansvar kan tilgås her.

For at administrere og forberede din prøvekørsel.

For at kunne beskytte vores rettigheder og tage en prøvebil (som vi ejer) tilbage i tilfælde af et væsentligt kontraktbrud.

Opfyldelse af kontrakten.

Vores legitime interesse i at overvåge din overholdelse af kontrakten (inklusive generhvervelse af køretøjet, når du har tilmeldt dig en prøvekørsel).

For at behandle og klargøre din ordre.

For at bekræfte din identitet og vurdere din kreditværdighed, når du tilmelder dig et bilabonnement eller en anden form for bilfinansieringstilbud. Se afsnittet "Deling af dine personoplysninger" for information om, hvordan vi deler dine personoplysninger med kreditrisikobureauer.

For at udføre en yderligere overkommelighedskontrol af din indtægt, når den ovennævnte kontrol af din kreditværdighed ikke rækker til at bekræfte din kreditværdighed.

Til at evaluere vores kreditrisikomodel og forhindre svindel.

For at udføre et "kend-din-kunde"-tjek mod sanktionslister for at forebygge bedrageri, hvidvask af penge, finansiering af terroristvirksomhed og fastlægge, om kunder er politisk eksponerede personer.

Opfyldelse af kontrakten. Vores legitime interesse i at vide, hvem vi indgår aftaler med, og for at sikre, at du kan betale de beløb, du har tilmeldt dig.

Vores legitime interesse i at evaluere og optimere vores kreditrisikomodel og forhindre svindel.

Til at efterkomme vores retlige forpligtelser om at følge gældende love om forebyggelse af hvidvask af penge eller vores legitime interesse, når det er relevant.

For at oprette og administrere kontrakten for de produkter og tjenester, du har anmodet om.

For at lette betaling og udføre gældsinddrivelse (hvor relevant, se afsnittet "Deling af dine personoplysninger" for information om, hvordan vi deler personoplysninger med gældsinddrivelsesbureauer).

For at registrere bilen i det nationale motorregister og aktivere bilforsikringen, som er inkluderet i prisen på bilen (hvis relevant).

For at kunne beskytte vores rettigheder i tilfælde af et væsentligt kontraktbrud.

Opfyldelse af kontrakten.

Til at efterkomme vores retlige forpligtelser om køretøjsregistrering.

For at administrere ordren og bekræfte den juridiske enheds udpegede underskriver.

For at udføre kontrakten og give betalingsinstruktioner.

For at kunne beskytte vores rettigheder i tilfælde af et væsentligt kontraktbrud.

For markedsføring, se "Markedsføring og tilbud".

Vores legitime interesse i at administrere, slutte og opfylde kontrakten, vi indgår med den juridiske enhed, du repræsenterer.

For at efterkomme vores retlige forpligtelser.

For at oprette en flådekonto og for at bekræfte dig som flådekontobruger ved login.

For at bekræfte din identitet og at du er bemyndiget til at underskrive på vegne af det selskab, du arbejder med.

For at kommunikere med dig, behandle ordren, udføre kontrakten og give betalingsinstruktioner.

For at kunne beskytte vores rettigheder i tilfælde af et væsentligt kontraktbrud.

For at udføre et "kend-din-kunde"-tjek mod sanktionslister for at forebygge bedrageri, hvidvask af penge, finansiering af terroristvirksomhed og fastlægge, om kunder er politisk eksponerede personer.

For markedsføring, se "Markedsføring og tilbud".

Vores legitime interesse i at administrere, slutte og opfylde kontrakten, vi indgår med den juridiske enhed, du repræsenterer.

Til at efterkomme vores retlige forpligtelse om at følge love om forebyggelse af hvidvask af penge.

Vores legitime interesse i at evaluere vores online-flådetjeneste.

For at vurdere bilens sundhedstilstand på baggrund af aktuelle og historiske oplysninger med henblik på at planlægge service og vedligeholdelse og udføre det efter behov.

For at kontakte dig om din kontrakt og de inkluderede tjenester.

For at kunne beskytte vores rettigheder og tage en abonnementsbil (som vi eller vores finansielle partnere ejer) tilbage i tilfælde af et væsentligt kontraktbrud. Når det er nødvendigt for vores eller tredjeparters legitime interesse i at opstille, udøve eller forsvare os mod retskrav eller efter anmodning modtaget fra en retshåndhævende myndighed, og når de har brug for information til at udføre deres aktiviteter til kriminalitetsforebyggelse og sanktioner, kan vi videregive oplysninger til den retshåndhævende myndighed efter intern godkendelse.

Opfyldelse af kontrakten (f.eks. med henblik på vedligeholdelsestjenester og forudseende vedligeholdelsestjenester, som indgår i en Care by Volvo-abonnementkontrakt).

Vores legitime interesse i at overvåge din overholdelse af kontrakten (inklusive generhvervelse af køretøjet, når du har en abonnementkontrakt).

For at efterkomme vores eller en tredjeparts retlige forpligtelser eller vores legitime interesse i at levere oplysninger til retshåndhævende myndigheder (f.eks. politi, domstole), når der er mistanke om en alvorlig forbrydelse, eller hvor det er nødvendigt for at opstille, udøve eller forsvare os mod retskrav.

Vores legitime interesse i at levere bilens funktioner til dig og garantere opkoblede tjenester.

Opfyldelse af kontrakten (såsom at levere opkoblede tjenester til dig).

For at oprette din Pick-up & Delivery-konto, levere tjenesten og kommunikere med dig.

For at vise dig den nærmeste forhandler eller det nærmeste værksted, som tilbyder denne tjeneste.

Opfyldelse af en kontrakt.

Dit samtykke til teknologier til placeringssporing på din enhed eller vores hjemmeside.

For at oprette og administrere køretøjsgarantier (hvis relevant) og for at vurdere og administrere garantikrav, du måtte rejse.

For at administrere, muliggøre og håndtere tilbagekaldelser og produktrelaterede krav (såsom produktansvarskrav).

Opfyldelse af kontrakten.

For at efterkomme vores retlige forpligtelser (f.eks. for at administrere tilbagekaldelser og produktsikkerheds-/ansvarsforhold).

Vores legitime interesse i at håndtere produktansvarskrav.

For at sammenfatte statistik og udføre analyser af vores tjenester og produkter, for at forstå markedsinteressen i vores produkter og tilbud, og hvordan de anvendes.

Vores legitime interesse i konstant at forbedre præstationen, kvaliteten og sikkerheden af Volvos køretøjer, produkter og tjenester.

Dit samtykke, når påkrævet.

For at identificere aktionærer, administrere aktiebogen, forberede generalforsamlingen og afholde generalforsamlingen og relaterede forsamlinger.

For at opfylde vores forpligtelser over for dig som aktionær under gældende lov.

For at opfylde vores forpligtelser i henhold til gældende lov, såsom at fremlægge aktiebogen efter anmodning.

For at administrere Volvo Cars' beholdninger, inklusive eventuelle aktieuddelinger, hvor det er relevant.

For at kommunikere med dig som aktionær.

For at efterkomme vores retlige forpligtelse.

Vores legitime interesse i at identificere dig som aktionær og kommunikere med dig.

Vores legitime interesse i at administrere og, hvor relevant, uddele vores beholdninger og dele relevante oplysninger (inklusive, men ikke begrænset til, personoplysninger relateret til dig som aktionær) med tredjeparter såsom værdipapircentraler og banker, som udsteder aktiecertifikater, som relevant.