Kontakte Volvo Assistance for at få vejhjælp

Du kan trykke på hjælpeknappen i loftet for at ringe til Volvo Assistance og få vejhjælp1. Hvis du for eksempel oplever uforudsigelige problemer på vejen, såsom hvis bilens batteri løber tør for strøm, bilen bryder sammen, eller du får en punktering.

 Note

Ikke til nødsituationer

Hvis du har brug for hjælp i en nødsituation, skal du trykke på knappen SOS i stedet. Situationer, der kan kræve øjeblikkelig nødhjælp, omfatter trafikulykker, akut sygdom og eksterne trusler.

Brug af Volvo Assistance udenlands

Hvis du trykker på hjælpeknappen , når du er udenlands, får du fat i Volvo Assistance i dit hjemland.

 Tip

Du kan også bruge mobilappen til bilen til at kontakte Volvo Assistance.
Hjælpeknap i loftskonsol

Hjælpeknappen er placeret i loftet, på højre side af loftskonsollen.

Tryk på hjælpeknappen, og hold den inde i mindst 2 sekunder.

Ikon for hjælpeknap

Bilen foretager et opkald til Volvo Assistance. Den sender også information såsom bilens placering og status.

Volvo Assistance-callcenteret forsøger at kommunikere med personerne i bilen for at finde ud af, hvilken slags hjælp du har brug for.

Hvis stemmeopkaldet mislykkes, kan Volvo Assistance-callcenteret reagere ud fra de oplysninger, der er sendt af bilen.

  1. 1 Tilgængelighed afhænger af region.

Relaterede dokumenter