PIN-kode til Volvo On Call*

PIN-kode anvendes af sikkerhedshensyn til at kontrollere, at en person er uddannet til at udføre Volvo On Call-tjenester i en bestemt bil.

Den 4-cifrede PIN-kode genereres automatisk af Volvo On Call servicecenter eller af en autoriseret Volvo-forhandler og sendes til bilejeren. PIN-koden beviser, at brugeren er berettiget.

Anvende PIN-kode

Volvo On Call PIN-koden kræves af sikkerhedsmæssige grunde ved følgende tjenester:

  • Skab kobling mellem Volvo Cars-appen og bilen.
  • Fjernoplåsning af bilen via Volvo On Call servicecenter.1
  • Når du starter en sporing af stjålet bil via Volvo On Call servicecenter.1
  • Når du opretter nye appbrugere til din bil.
  • Når du afbryder dit Volvo On Call-abonnement via appen, f.eks. ved ejerskifte.

Glemt eller ønsker at ændre PIN-koden

Hvis du har glemt eller har brug for at skifte PIN-koden (f.eks. ved køb af en brugt bil med Volvo On Call) skal du kontakte

  • en forhandler eller
  • Volvo On Call servicecenter1 via ON CALL-knappen eller Volvo Cars-appen.

Den nye kode sendes til bilejeren.

Forkert PIN-kode er indtastet gentagne gange i Volvo Cars-appen

Hvis der angives en forkert PIN-kode 10 gange i træk, vil kontoen blive låst. For at kunne bruge appen igen skal en ny pinkode vælges og en ny app-konto oprettes. Benyt samme fremgangsmåde, som da den tidligere app-konto blev oprettet.

  1. *Ekstraudstyr/tilbehør.
  2. 1Tilgængelige tjenester varierer afhængigt af markedet.