Købe eller sælge bil med Volvo On Call*

Afmelde Volvo On Call-tjeneste

Kontakt en Volvo-forhandler ved ejerskifte for at afmelde tjenesten. Forhandleren ophæver abonnementet og tjenestehistorikken slettes. Tjenesten kan også afsluttes med Volvo On Call-appen.

Ved ejerskifte er det vigtigt at nulstille personlige indstillinger og brugerdata i bilen til de oprindelige fabriksindstillinger. Dette gøres via indstillingsmenuen på midterdisplayet.

Volvo ID er personligt, behøver ikke ændres eller slettes, når bilen sælges. Derimod skal ejerskabet samt koblingen mellem Volvo On Call-appen og bilen afsluttes.

Ejerskifte ved skift af land

Når en bil købes og importeres til et andet land, skal ejeren sørge for at besøge en forhandler i det land, hvor bilen købes. Denne skal så slette alle kundedata i sine systemer. I det land, hvortil bilen importeres, skal ejeren kontakte en forhandler for at få hjælp med at starte Volvo On Call-tjenesten.

Starte Volvo On Call-tjeneste

Ved køb af en brugt bil med Volvo On Call:

Den nye ejer kontakter Volvo-forhandleren, der overdrager den resterende tid af abonnementet til den nye ejer. Hvis det ikke allerede er gjort, sletter forhandleren den tidligere ejers information. Det er vigtigt, at kontaktoplysningerne er opdaterede, for at Volvo On Call skal fungere, og at den tidligere ejer ikke skal have adgang til at udføre Volvo On Call-tjenester i bilen.

Volvo-forhandler oplyser den nye ejer om status for bilens Volvo On Call-abonnement. Den nye ejer får en personlig firecifret PIN-kode, som kræves for at identificere sig som ejer (eller anden berettiget person) og få adgang til visse tjenester. Hvis ejeren ikke allerede har et Volvo ID, skal det oprettes for derefter at sammenkoble Volvo On Call-appen med bilen.