Hvis alarmen ikke afbrydes inden for en kortere periode tilkaldes1 en operatør fra Volvo On Call servicecenter automatisk. Operatøren forsøger at kontakte bilejeren via telefon. Hvis det viser sig, at bilen bliver brugt af en uautoriseret person, kan en opsporing iværksættes.
Hvis alarmen slås fra ved hjælp af fjernbetjeningen, afbrydes tjenesten.