Note
Efter parring vises der ingen oplysninger i Volvo Cars-appen
Genstart appen.
Kan jeg se batteriets ladeniveau i Volvo Cars-appen?
Ladeniveauet vises på startsiden i appen og i lademenuen.
Jag kan ikke se dørstatus, batteristatus eller aktivere klimaanlægget i Volvo Cars-appen
- Genstart appen, og sørg for, at bilen har internetforbindelse.
- Hvis bilen er parkeret i et område med dårlig dækning, kan det ske, at appen kun fungerer ordentligt inden for enhedens Bluetooth-rækkevidde.
- Datadeling skal være aktiveret. Begynd med at sørge for, at den profil, der anvendes, er administrator- eller ejer-profilen. Gør dette ved at gå til
og vælge Profiler. Sørg derefter for, at Volvo ID er knyttet til profilen. Gør dette ved at gå til og vælge Profiler > Konti.
Tilføjelse af Volvo ID
Aktivering af datadeling
Jeg har lige fået min bil opdateret med ny software og kan ikke se bilstatus i Volvo Cars-appen
Hvis din bil er blevet opdateret med ny software, skal du starte og køre bilen én gang for at genaktivere forbindelsen til telefonen.
Første gang, bilen opdateres med software, som understøtter appen, skal du evt. vente 24-36 timer på, at synkroniseringen mellem bilen og skyen bliver klar.
PIN-koden vises ikke i bilens midterdisplay under parkobling
Tryk og hold knappen inde for maks. defroster i 20-30 sekunder.
Hvad er enhedshåndtering?
Enhedshåndtering betyder, at du kan se en liste over de telefoner, som er parret med bilen. En bruger, som er administrator, kan også slette en parkoblet telefon.
Hvad er forskellen mellem administrator og ikke-administrator i Volvo Cars-appen?
Bilens ejerprofil skal parres med appen inden parring kan udføres for nogen anden profil.
Den første bruger, som parkobler sin telefon med bilen, mens alle nøgler er i bilen, bliver administrator.
En bruger, der er administrator i appen, kan:
- se, hvilke telefoner eller andre enheder der er parret med bilen
- fjerne egne og andres parrede telefoner/enheder fra bilen
En bruger, der ikke er administrator i appen, kan:
- se, at egen telefon/enhed er parret med bilen
- fjerne egen telefon/enhed
Ejer-profilen var den eneste i bilen med administratorrettigheder, og jeg har ikke længere adgang til den telefon, som var parret med ejer-profilen. Hvordan annullerer jeg parringen mellem telefonen og bilen?
Opret en ny profil, og giv den nye profil administratorrettigheder. Derefter parkobles den nye profil med den nye telefon, mens alle nøgler befinder sig i bilen. Nu kan den gamle telefon ses i appen igen, og så kan den fjernes.
Er det muligt at parre mere end én enhed til ejer-profilen?
Der kan kun parres én enhed med en bilprofil. Alle enheder, som kobles til en profil, efter at en enhed er koblet til ejer-profilen, bliver almindelige brugere. Det er muligt at gøre en almindelig bruger til administrator for en bilprofil.
En enhed er allerede parret med en bilprofil, som ikke er administrator. Hvis jeg giver administratorrettigheder til bilens brugerprofil, bliver appens brugerprofil så også administrator?
Nej. Hvis du giver administratorrettigheder til en bilprofil, som allerede havde en telefon parret, betyder det ikke, at Volvo Car-appens brugerprofil automatisk bliver administrator. Når bilprofilen gøres til administrator, skal opkoblingen til telefonen slettes. Derefter kan telefonen parres igen. Alle nøgler skal være i bilen. Så bliver appens brugerprofil administrator.
Jeg kan kun bruge fjernfunktionerne i Volvo Cars-appen, når jeg er tæt på bilen. Hvorfor?
Hvis appen eller bilen har mistet forbindelsen til skyen, fungerer kun fjernfunktionerne inden for telefonens Bluetooth-rækkevidde.
Jeg er gæstebruger i bilen og vil anvende fjernfunktionerne i Volvo Cars-appen, men jeg kan ikke parre min telefon.
Sørg for, at Bluetooth er slået til på din telefon. Hvis der er andre telefoner i nærheden, som er parret med bilen, skal de slukke for Bluetooth.