Der anvendes en pinkode i Volvo Cars-appen til at bekræfte, at en person har tilladelse til at udføre opkoblede tjenester i en bestemt bil.
Der anvendes ikke en pinkode til biler med indbygget Google.
Ny pinkode
Den firecifrede pinkode genereres automatisk af Volvo Support eller af en autoriseret Volvo-forhandler og sendes til bilens ejer.1 Pinkoden dokumenterer, at brugeren har den fornødne tilladelse.
Brug af pinkode
Pinkoden kræves af sikkerhedsmæssige hensyn til følgende tjenester:
- Oprettelse af forbindelse mellem Volvo Cars-appen og bilen.
- Fjernbetjent oplåsning af bilen via Volvo Support2.
- Når du starter sporing af stjålen bil via Volvo Support2.
- Når du opretter nye appbrugere til din bil.
- Når du annullerer dit abonnement på opkoblede tjenester via appen, f.eks. når bilen skifter ejer.
Glemt pinkode eller ændring af pinkode
Hvis du glemmer pinkoden eller har brug for at ændre den (f.eks. hvis du køber en brugt bil), skal du kontakte:3
- en forhandler eller
- Volvo Support via ON CALL-knappen eller telefonisk.
Den nye kode sendes til bilens ejer.
Forkert pinkode indtastet gentagne gange for Volvo Cars-appen
Hvis der indtastes en forkert pinkode ti gange i træk, låses kontoen. Der skal vælges en ny pinkode for at kunne anvende appen igen, og der skal oprettes en ny appkonto ved at følge den samme fremgangsmåde, som da den forrige appkonto blev oprettet.